Los medios de pagos digitales han experimentado una transformación significativa, impulsada por la adopción de tecnologías innovadoras como las billeteras digitales, plataformas de pago y la bancarización de sectores antes desatendidos, las cuales están transformando la forma en que las empresas gestionan sus transacciones, mejorando tanto la eficiencia operativa como la experiencia del cliente.
Una de las tendencias más destacadas en el sector de pagos digitales para este 2025 es el uso de la inteligencia artificial (IA), que se ha consolidado como una herramienta transformadora para las industrias. Las cifras lo muestran, según un reciente informe de Microsoft, el 82% de las compañías en Colombia están incrementando el uso de IA para la optimización de sus operaciones.
Las soluciones de pago están incorporando algoritmos avanzados para predecir el comportamiento del consumidor y ofrecer opciones más seguras y rápidas. La IA está permitiendo también la detección de fraudes en tiempo real, lo que garantiza una mayor seguridad en las transacciones. A medida que avanzamos con la integración de la IA en los sistemas de pago, esta será cada vez más prevalente, convirtiéndose en un elemento fundamental para las empresas que buscan mantenerse competitivas”
Sin embargo, la adopción de tecnologías avanzadas presenta desafíos importantes. La ciberseguridad se ha convertido en un desafío y una prioridad para las empresas. En un mundo donde los ataques cibernéticos se vuelven cada vez más frecuentes, se deben proteger los datos sensibles de clientes y de los propios sistemas de pago.
Las grandes industrias están adoptando soluciones de pago que permiten transacciones rápidas y sin necesidad de contacto físico para evitar los ciberataques. Estas soluciones no solo mejoran la conveniencia, sino que también incrementan la seguridad, ya que las transacciones están protegidas por capas adicionales de encriptación.
Según un informe actualizado de la empresa Symantec, el costo global de los ciberataques podría superar los 10 billones de dólares anuales para 2025, lo que resalta la urgencia de implementar defensas robustas y soluciones de monitoreo constante en las plataformas.
En Evertec, líder de tecnología y procesamiento de transacciones, entendemos la importancia de adaptarse a estas tendencias tecnológicas, ofreciendo soluciones innovadoras que optimicen las operaciones empresariales y mejoren la experiencia del cliente. Con las herramientas de IA y ciberseguridad las industrias pueden asegurar no solo la eficiencia, sino también la seguridad y competitividad en este dinámico mundo digital”
En conclusión, este 2025 se perfila como un año decisivo para las empresas que buscan liderar la transformación digital con pagos digitales y mantenerse competitivas en un mundo cada vez más interconectado. El desafío radica en mantenerse ágiles e innovadoras, incorporando avances tecnológicos con la posibilidad de avanzar rápidamente y de forma segura.
