{"id":12275,"date":"2025-07-24T14:41:58","date_gmt":"2025-07-24T14:41:58","guid":{"rendered":"https:\/\/evertecinc-com.plataformasegura.nubity.com\/?p=12275"},"modified":"2025-08-26T14:35:50","modified_gmt":"2025-08-26T14:35:50","slug":"zema-financeira-transforma-sua-operacao-de-credito-consignado-com-s-works-da-sinqia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/evertecinc.com\/pt-br\/zema-financeira-transforma-sua-operacao-de-credito-consignado-com-s-works-da-sinqia\/","title":{"rendered":"Zema Financeira transforma sua opera\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito consignado com S-Works da Evertec"},"content":{"rendered":"\t\t
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Solu\u00e7\u00e3o da unidade Digital, da Evertec Brasil, finalizou mais de 190 mil processos da empresa em 3 meses, otimizando a tomada de decis\u00f5es e simplificando a opera\u00e7\u00e3o\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n

A busca pela excel\u00eancia operacional e a agilidade s\u00e3o fatores cruciais no cen\u00e1rio financeiro em constante evolu\u00e7\u00e3o. Pensando nisso, a Zema Financeira uniu for\u00e7as com a <\/span>Sinqia <\/b>em um case de sucesso que redefiniu a opera\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito consignado<\/strong> da companhia.<\/span><\/p>\n

Virg\u00ednia Moreira, Diretora de Opera\u00e7\u00f5es da Zema Financeira, compartilhou sua perspectiva sobre como a <\/span>implementa\u00e7\u00e3o do S-Works<\/span><\/a>, da <\/span>Sinqia Digital<\/b>, otimizou os processos da empresa, trazendo redu\u00e7\u00e3o de fraudes, escalabilidade e agilidade nas decis\u00f5es. Confira:<\/span><\/p>\n

Mais escala e seguran\u00e7a<\/b><\/h2>\n

Como uma institui\u00e7\u00e3o financeira emergente, a Zema se deparou com desafios significativos ao iniciar suas opera\u00e7\u00f5es de cr\u00e9dito consignado. Virg\u00ednia Moreira destaca a contribui\u00e7\u00e3o do S-Works neste cen\u00e1rio.\u00a0<\/span><\/p>\n

“O S-Works \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o que contribuiu muito para a nossa opera\u00e7\u00e3o. Permitiu que a gente ganhasse escala e aumentasse a seguran\u00e7a nos nossos processos de formaliza\u00e7\u00e3o\u201d, relata. Dessa forma, a solu\u00e7\u00e3o proporcionou a capacidade de lidar com volumes crescentes de opera\u00e7\u00f5es enquanto fortalecia os processos de seguran\u00e7a.<\/span><\/p>\n

Nos meses de maio a julho de 2023, por exemplo, a solu\u00e7\u00e3o da Simply, fintech adquirida pela Sinqia e que faz parte da Evertec Brasil, concluiu mais de 190 mil processos da empresa. Ao todo, foram mais de 700 mil propostas formalizadas na solu\u00e7\u00e3o no ano passado. Assim, alcan\u00e7amos um percentual de automa\u00e7\u00e3o superior a 75%.<\/span><\/p>\n

A automa\u00e7\u00e3o proporcionada pelo S-Works trouxe diversos outros benef\u00edcios operacionais para a empresa. “Redu\u00e7\u00e3o de fraudes, escalabilidade, agilidade nas decis\u00f5es no processo da formaliza\u00e7\u00e3o e a gest\u00e3o do fluxo operacional\u201d, cita a executiva. A plataforma, portanto, otimizou a tomada de decis\u00f5es, simplificando processos e agilizando o ciclo de formaliza\u00e7\u00e3o, resultando em uma opera\u00e7\u00e3o mais eficiente.<\/span><\/p>\n

O S-Works \u00e9 uma plataforma de automa\u00e7\u00e3o de processos que reduz <\/span>em mais de 60%<\/span> do esfor\u00e7o humano. Com o S-Works, a empresa pode desenhar suas esteiras de formaliza\u00e7\u00e3o e automatizar os roteiros operacionais de cada conv\u00eanio \u2013 \u00e9 poss\u00edvel construir workflows e configurar regras sem a necessidade de codifica\u00e7\u00e3o.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

Relacionamento fortalecido<\/b><\/h2>\n

O sucesso desse case tamb\u00e9m \u00e9 atribu\u00eddo ao relacionamento s\u00f3lido entre a Zema Financeira e a Sinqia. Virg\u00ednia elogia a proximidade e o compromisso da equipe Sinqia. “O relacionamento com a Sinqia \u00e9 sensacional. A equipe de neg\u00f3cios \u00e9 sempre muito pr\u00f3xima, sempre disposta a apoiar e ouvir as demandas\u201d, conta.\u00a0<\/span><\/p>\n

Um dos diferenciais da parceria \u00e9 a consultoria proativa fornecida pela equipe Sinqia. Virg\u00ednia destaca que a equipe vai al\u00e9m do suporte t\u00e9cnico, oferecendo insights valiosos.\u00a0<\/span><\/p>\n

“Isso \u00e9 fundamental para a gente, porque eles contribuem efetivamente, prestam uma consultoria de fato a respeito de como n\u00f3s podemos fazer melhor”. A abordagem orientada a resultados da Sinqia tamb\u00e9m impulsionou a otimiza\u00e7\u00e3o cont\u00ednua dos processos da Zema Financeira.<\/span><\/p>\n

A hist\u00f3ria de sucesso da Zema Financeira mostra como a inova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica e a colabora\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica podem transformar opera\u00e7\u00f5es financeiras. O S-Works n\u00e3o apenas capacitou a empresa a enfrentar seus desafios, mas tamb\u00e9m permitiu a cria\u00e7\u00e3o de uma parceria duradoura baseada em resultados reais e orienta\u00e7\u00e3o para a excel\u00eancia.\u00a0<\/span><\/p>\n

Confira o v\u00eddeo case completo:<\/strong><\/p>\n