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Como a principal plataforma de e-commerce da Am\u00e9rica Latina, o Mercado Livre reconheceu a necessidade de um parceiro tecnol\u00f3gico para apoiar sua estrat\u00e9gia de emiss\u00e3o de cart\u00f5es em m\u00faltiplos mercados \u2014 incluindo cart\u00f5es de cr\u00e9dito, d\u00e9bito e pr\u00e9-pagos. A parceria come\u00e7ou inicialmente no M\u00e9xico e, posteriormente, expandiu-se para o Chile. Gra\u00e7as \u00e0 sua reconhecida experi\u00eancia e capacidade tecnol\u00f3gica, a Evertec se destacou como o parceiro ideal. Juntas, as empresas implementaram sistemas avan\u00e7ados que atendem a rigorosos padr\u00f5es de seguran\u00e7a e efici\u00eancia, mantendo a agilidade necess\u00e1ria para se adaptar \u00e0s din\u00e2micas do mercado.<\/p>\n
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Em 2019, o Mercado Livre iniciou sua ambiciosa entrada no mercado de cart\u00f5es, escolhendo a Evertec como parceira estrat\u00e9gica para apoiar o lan\u00e7amento. Essa colabora\u00e7\u00e3o resultou na introdu\u00e7\u00e3o bem-sucedida de um cart\u00e3o de d\u00e9bito totalmente digital, com bandeira Mastercard, em 2020. Um dos destaques dessa inova\u00e7\u00e3o foi o sistema de ativa\u00e7\u00e3o via QR Code.<\/p>\n
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Ap\u00f3s o sucesso no M\u00e9xico e com o apoio da equipe especializada da Evertec, o Mercado Livre expandiu sua atua\u00e7\u00e3o para o mercado chileno de cart\u00f5es pr\u00e9-pagos no ano seguinte. Esse produto, vinculado a uma conta digital, ganhou rapidamente popularidade e recebeu reconhecimento da Comiss\u00e3o do Mercado Financeiro do Chile (CMF) como o principal emissor n\u00e3o banc\u00e1rio de solu\u00e7\u00f5es de pagamento.<\/p>\n
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Com base no sucesso do cart\u00e3o de d\u00e9bito no M\u00e9xico, o Mercado Livre lan\u00e7ou tamb\u00e9m um cart\u00e3o de cr\u00e9dito em colabora\u00e7\u00e3o com a Visa, como parte da segunda fase do projeto.<\/p>\n
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O sucesso dos cart\u00f5es de d\u00e9bito no M\u00e9xico permitiu ao Mercado Livre enfrentar a complexidade de lan\u00e7ar produtos de pagamento em escala regional. Expandir o portf\u00f3lio para o mercado de cart\u00f5es pr\u00e9-pagos no Chile exigiu adapta\u00e7\u00e3o \u00e0s din\u00e2micas locais e \u00e0s exig\u00eancias regulat\u00f3rias. Com a expertise da Evertec, essa expans\u00e3o regional foi executada de forma fluida, assegurando conformidade e atendendo de forma eficaz \u00e0s necessidades locais.<\/p>\n
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Um desafio importante foi aprimorar continuamente a plataforma tecnol\u00f3gica para proporcionar experi\u00eancias otimizadas aos usu\u00e1rios e garantir transa\u00e7\u00f5es eficientes. A Evertec enfrentou isso realizando ajustes e melhorias constantes para que a plataforma evolu\u00edsse de acordo com as demandas do mercado. A comunica\u00e7\u00e3o s\u00f3lida entre as duas empresas foi essencial para atender \u00e0s necessidades dos clientes.<\/p>\n
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O lan\u00e7amento dos cart\u00f5es de cr\u00e9dito, em 2022, trouxe outra camada de complexidade, exigindo que a Evertec integrasse sistemas avan\u00e7ados de processamento, back-office e gest\u00e3o de core de cr\u00e9dito. Com o suporte do PayStudio, a Evertec entregou o projeto no prazo, garantindo a funcionalidade completa do sistema.<\/p>\n
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A colabora\u00e7\u00e3o com a Visa tamb\u00e9m foi crucial para o lan\u00e7amento do cart\u00e3o de cr\u00e9dito. A Evertec desempenhou um papel fundamental facilitando essa parceria estrat\u00e9gica, o que ampliou a oferta de produtos financeiros do Mercado Livre e refor\u00e7ou sua posi\u00e7\u00e3o no mercado regional. O lan\u00e7amento bem-sucedido no M\u00e9xico foi um marco significativo na expans\u00e3o da empresa.<\/p>\n
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O esfor\u00e7o conjunto das equipes resultou em um sucesso not\u00e1vel do cart\u00e3o de d\u00e9bito no M\u00e9xico. O Mercado Livre j\u00e1 emitiu mais de 8 milh\u00f5es de cart\u00f5es de d\u00e9bito, que registram em m\u00e9dia 10 milh\u00f5es de transa\u00e7\u00f5es mensais. Esse volume expressivo reflete a confian\u00e7a do mercado na efici\u00eancia dos servi\u00e7os e solu\u00e7\u00f5es oferecidas.<\/p>\n
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Desde seu lan\u00e7amento, o cart\u00e3o de cr\u00e9dito apresentou crescimento significativo, com mais de 1,7 milh\u00e3o de contas e mais de 3 milh\u00f5es de cart\u00f5es emitidos. Esses cart\u00f5es j\u00e1 viabilizaram mais de 8,4 milh\u00f5es de transa\u00e7\u00f5es, demonstrando a efic\u00e1cia da Evertec na gest\u00e3o desses servi\u00e7os financeiros.<\/p>\n
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No Chile, o lan\u00e7amento de cart\u00f5es pr\u00e9-pagos tamb\u00e9m foi bem-sucedido, com mais de 1,1 milh\u00e3o de cart\u00f5es emitidos desde 2022. Esses cart\u00f5es processam mais de 2 milh\u00f5es de transa\u00e7\u00f5es mensais, refor\u00e7ando a capacidade da Evertec de atender \u00e0s demandas do mercado com solu\u00e7\u00f5es de pagamento inovadoras e eficientes.<\/p>\n
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Essa hist\u00f3ria de sucesso destaca o impacto transformador do setor de fintech na Am\u00e9rica Latina, estabelecendo uma base para futuras colabora\u00e7\u00f5es e avan\u00e7os no setor. A cont\u00ednua inova\u00e7\u00e3o e adaptabilidade da Evertec e do Mercado Livre consolidaram sua lideran\u00e7a na revolu\u00e7\u00e3o dos pagamentos eletr\u00f4nicos e na promo\u00e7\u00e3o da inclus\u00e3o financeira em toda a regi\u00e3o.<\/p>\n
\n\u201cO Mercado Livre nos desafiou a ir al\u00e9m a cada etapa. No ritmo acelerado em que operam, a velocidade de resposta \u00e9 crucial. \u00c9 um cliente que aceita alto n\u00edvel de risco e desafia constantemente o status quo. Estivemos \u00e0 altura do desafio, oferecendo agilidade e efici\u00eancia para atender \u00e0s suas demandas.\u201d<\/p>\n
Juan Abbiati<\/strong>
Commercial Head of NOLA<\/p>\n<\/blockquote>\n\n<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
O cen\u00e1rio de tecnologia financeira na Am\u00e9rica Latina est\u00e1 em constante evolu\u00e7\u00e3o, apresentando oportunidades e desafios. Em resposta a esse ambiente din\u00e2mico, uma alian\u00e7a estrat\u00e9gica entre a Evertec e o Mercado Livre surgiu como um polo de inova\u00e7\u00e3o e efici\u00eancia. Desde sua cria\u00e7\u00e3o, em 2019, essa colabora\u00e7\u00e3o introduziu solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas avan\u00e7adas para emiss\u00e3o e processamento de pagamentos digitais, transformando significativamente as transa\u00e7\u00f5es eletr\u00f4nicas por meio de projetos-chave lan\u00e7ados no M\u00e9xico e no Chile.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":710,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"logotipo_do_cliente_cases":"","footnotes":""},"categories":[375],"tags":[417,415,393,416],"solution-category":[170],"class_list":["post-23376","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-historias-de-sucesso","tag-cartoes","tag-emissao-de-cartoes-pt-br","tag-evertec-pt-br","tag-mercado-livre-pt-br","solution-category-instituicoes-financeiras"],"yoast_head":"\n
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