{"id":27025,"date":"2026-09-21T01:28:31","date_gmt":"2026-09-21T01:28:31","guid":{"rendered":"https:\/\/evertecinc.com\/?p=27025"},"modified":"2026-09-21T01:28:35","modified_gmt":"2026-09-21T01:28:35","slug":"carteira-digital-compensar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/evertecinc.com\/pt-br\/carteira-digital-compensar\/","title":{"rendered":"Compensar moderniza sua carteira digital e impulsiona seu ecossistema transacional junto \u00e0 Evertec"},"content":{"rendered":"\n

O desafio: evoluir a carteira sem afetar a experi\u00eancia do afiliado<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Na Compensar, a carteira digital \u00e9 um canal fundamental dentro de seu ecossistema, permitindo que os afiliados gerenciem os benef\u00edcios concedidos pela Compensar, como caixa de compensa\u00e7\u00e3o. Nela, \u00e9 poss\u00edvel consultar saldos e movimenta\u00e7\u00f5es por \u201cbolsos\u201d, realizar transa\u00e7\u00f5es financeiras e acessar diversos servi\u00e7os, como compras com token e QR Code nos diferentes estabelecimentos parceiros da Compensar, al\u00e9m de pagar contas de servi\u00e7os p\u00fablicos, fazer recargas, adquirir cr\u00e9ditos e pacotes para celular, comprar ingressos de cinema e solicitar cr\u00e9dito, entre outras funcionalidades.<\/p>\n\n\n\n

Em um contexto em que a experi\u00eancia digital faz toda a diferen\u00e7a, a Compensar enfrentou o desafio de modernizar sua carteira para garantir a continuidade do suporte, manter o ritmo de evolu\u00e7\u00e3o do produto e aprimorar a experi\u00eancia e o acesso dos afiliados.<\/p>\n\n\n\n

O principal desafio era executar essa transforma\u00e7\u00e3o preservando os fluxos cr\u00edticos e assegurando uma transi\u00e7\u00e3o sem atritos nem interrup\u00e7\u00f5es para o usu\u00e1rio final.<\/p>\n\n\n\n

A solu\u00e7\u00e3o: moderniza\u00e7\u00e3o completa com foco em inova\u00e7\u00e3o, estabilidade e escalabilidade<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Para responder a esses desafios, a Compensar realizou, em parceria com a Evertec, a moderniza\u00e7\u00e3o completa de sua carteira digital, apoiada em um modelo white label, no qual a Evertec fornece a base tecnol\u00f3gica e a Compensar a administra como um produto pr\u00f3prio.<\/p>\n\n\n\n

A evolu\u00e7\u00e3o combinou renova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica, migra\u00e7\u00e3o de infraestrutura e melhorias na experi\u00eancia do usu\u00e1rio:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Moderniza\u00e7\u00e3o do canal digital<\/strong> com implementa\u00e7\u00e3o em Flutter<\/strong>, o que permitiu uma base tecnol\u00f3gica mais flex\u00edvel, moderna e preparada para evoluir continuamente.<\/li>\n\n\n\n
  2. Migra\u00e7\u00e3o para arquitetura em nuvem, <\/strong>viabilizando uma plataforma com mais escalabilidade e estabilidade, al\u00e9m de agilizar a entrega de novas funcionalidades.<\/li>\n\n\n\n
  3. Otimiza\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia e redu\u00e7\u00e3o de atritos<\/strong> com a ado\u00e7\u00e3o de melhorias t\u00e9cnicas e funcionais que tornaram a jornada do afiliado mais fluida e consistente.<\/li>\n\n\n\n
  4. Interface mais intuitiva e eficiente<\/strong>, com componentes atualizados, melhorias de usabilidade e novas fun\u00e7\u00f5es que simplificam o uso no dia a dia.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Os resultados: uma experi\u00eancia renovada e uma base pronta para escalar<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    A moderniza\u00e7\u00e3o da carteira permitiu \u00e0 Compensar n\u00e3o apenas atualizar sua tecnologia, mas tamb\u00e9m fortalecer sua proposta de valor digital sem impactar em nada a experi\u00eancia do usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

    Entre os principais resultados, destacam-se:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Atualiza\u00e7\u00e3o transparente para o afiliado, <\/strong>simplificando processos e reduzindo os atritos de acesso \u00e0 nova aplica\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n
    2. Go-live sem impacto para o usu\u00e1rio final<\/strong>, garantindo continuidade operacional ao longo de toda a transi\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n
    3. Melhora percebida na experi\u00eancia<\/strong>, com uma carteira mais r\u00e1pida, visualmente atraente, est\u00e1vel e intuitiva.<\/li>\n\n\n\n
    4. Base tecnol\u00f3gica pronta para evoluir<\/strong>, que permite acelerar o desenvolvimento de novas funcionalidades com elevados padr\u00f5es de disponibilidade e desempenho.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Uma plataforma preparada para o futuro digital<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

      Este projeto refor\u00e7a o valor de combinar tecnologia, experi\u00eancia do usu\u00e1rio e infraestrutura escal\u00e1vel para impulsionar a evolu\u00e7\u00e3o dos canais digitais.<\/p>\n\n\n\n

      Hoje, a Compensar conta com uma carteira moderna, est\u00e1vel e flex\u00edvel, respaldada pela Evertec, que lhe permite continuar inovando e fortalecendo seu ecossistema de servi\u00e7os digitais, mantendo o afiliado no centro da experi\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

      \n

      \u201cA transforma\u00e7\u00e3o da nossa carteira digital representa muito mais do que uma atualiza\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica; \u00e9 uma evolu\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia que oferecemos aos nossos afiliados. Junto \u00e0 Evertec, alcan\u00e7amos uma migra\u00e7\u00e3o bem-sucedida e transparente, fortalecendo a estabilidade, a escalabilidade e a inova\u00e7\u00e3o da plataforma.<\/strong> Este projeto nos proporciona uma capacidade tecnol\u00f3gica preparada para o futuro, permitindo ampliar continuamente nossos servi\u00e7os, acelerar a entrega de valor e responder com mais agilidade \u00e0s necessidades dos usu\u00e1rios.\u201d

      William Garz\u00f3n, Gerente de Tecnologia da unidade F&A | Compensar<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

      \n

      \u201cA migra\u00e7\u00e3o da carteira digital se consolidou como um caso de sucesso, com a migra\u00e7\u00e3o de aproximadamente 333.450 usu\u00e1rios e um total de 470.399 usu\u00e1rios com o aplicativo instalado.
      Esse resultado tamb\u00e9m se reflete na ado\u00e7\u00e3o e no uso da solu\u00e7\u00e3o, com transa\u00e7\u00f5es que somaram mais de $22,598 bilh\u00f5es de pesos colombianos, equivalentes a 199.740 transa\u00e7\u00f5es monet\u00e1rias realizadas,<\/strong> evidencindo a confian\u00e7a dos usu\u00e1rios e a continuidade operacional da plataforma.

      \u201dClara Osorio, Product Owner | Compensar<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      A moderniza\u00e7\u00e3o da carteira digital da Compensar combina tecnologia Flutter, arquitetura em nuvem e melhorias na experi\u00eancia do usu\u00e1rio para criar uma plataforma mais est\u00e1vel, intuitiva e escal\u00e1vel. Em parceria com a Evertec, a organiza\u00e7\u00e3o fortaleceu seu ecossistema de servi\u00e7os digitais com migra\u00e7\u00e3o transparente, continuidade operacional e uma infraestrutura preparada para novas funcionalidades e inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":27042,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"logotipo_do_cliente_cases":{"id":14816,"url":"https:\/\/evertecinc.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Marcacompensar-Corgreyscale.svg"},"footnotes":""},"categories":[375],"tags":[697,414,698,396],"solution-category":[],"class_list":["post-27025","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-historias-de-sucesso","tag-carteira-digital","tag-fintech","tag-meios-de-pagamento","tag-pagamentos-digitais"],"yoast_head":"\nCarteira digital: Compensar moderniza sua plataforma<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Carteira digital: 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