Según Statista, se proyecta un crecimiento del 60% en el sector entre 2022 y 2027. Este auge se confirma con las cifras de ImpactoTIC, que indican un aumento del 10.4% en las ventas online durante el segundo trimestre de 2024, en comparación con el mismo periodo del año anterior.
Sin embargo, este crecimiento acelerado trae consigo un desafío crucial: garantizar la seguridad de las transacciones electrónicas. Para que el comercio electrónico siga prosperando, es fundamental que todos los actores del ecosistema digital (pasarelas de pago, adquirentes, emisores, franquicias, etc.) trabajen en conjunto para ofrecer entornos seguros que minimicen el riesgo de fraude y fortalezcan la confianza del usuario.
Tendencias en seguridad
para el comercio electrónico
- Tokenización: Esta tecnología se ha convertido en un elemento clave para proteger los datos sensibles de los clientes, reemplazando la información de las tarjetas por tokens únicos e inútiles para los ciberdelincuentes. La tokenización no solo reduce el riesgo de fraude, sino que también simplifica el proceso de pago y mejora la experiencia del usuario.
- Autenticación multifactor (MFA): La MFA añade una capa adicional de seguridad al requerir que los usuarios verifiquen su identidad a través de múltiples factores, como contraseñas, biometría o códigos de un solo uso.
- Monitoreo del comportamiento transaccional: El análisis en tiempo real del comportamiento de los usuarios permite identificar patrones sospechosos y prevenir el fraude de forma proactiva.
- Cifrado de datos: El cifrado de la información sensible durante la transmisión y el almacenamiento es fundamental para proteger los datos de los clientes y cumplir con las regulaciones de seguridad.
- Inteligencia Artificial (IA): La IA se está utilizando cada vez más para detectar y prevenir el fraude en tiempo real, analizando grandes volúmenes de datos e identificando patrones sospechosos.
Es por lo anterior que empresas como Evertec Placetopay garantizan seguridad la máxima seguridad en cada transacción, ofreciendo soluciones escalables que se adaptan a las necesidades de cada negocio.
La seguridad en el comercio electrónico es un factor crucial para el crecimiento sostenible del sector. Al implementar soluciones de seguridad avanzadas y priorizar la confianza del consumidor, las empresas pueden impulsar la adopción del comercio electrónico y contribuir al desarrollo de la economía digital en Colombia.