Na Evertec®, temos o compromisso de oferecer serviços e soluções de processamento de pagamentos da mais alta qualidade, agregando valor e eficiência às instituições que atendemos. Ao fazer isso, damos máxima importância ao respeito e à proteção da privacidade e confidencialidade das informações compartilhadas conosco.

Esta Declaração de Privacidade se aplica às informações coletadas por meio do nosso site www.evertecinc.com, ath.com, dos aplicativos ATH Móvil® e ATH Business®, de nossos serviços e funcionalidades, incluindo, mas não se limitando ao Botón de Pago, e também por meio de pedidos online disponíveis nos sites de empresas que utilizam o pvot by evertec® (“pvot”).

Os sites do ATH Móvil (www.athmovil.com e ath.business.com) são apenas informativos e não possuem funcionalidades de aplicativo disponíveis. Nossos serviços incluem produtos, serviços, funcionalidades, tecnologia e aplicativos oferecidos aos usuários do ATH Móvil, ATH Business e/ou pvot.

Fornecemos esta Declaração de Política de Privacidade para informar os usuários sobre os tipos de informações que podemos coletar, bem como como essas informações são coletadas, utilizadas, compartilhadas e protegidas. Também informamos sobre as opções que você pode tomar em relação à coleta e ao uso dessas informações. Essas informações são muito importantes, por isso esperamos que você dedique um tempo para revisar cuidadosamente a Declaração de Política de Privacidade a seguir.

Os sites evertecinc.com, ath.com, athmovil.com e ath.business.com, bem como seus aplicativos móveis e funcionalidades, o pvot e suas funcionalidades, são de propriedade da Evertec Group LLC, que é responsável por suas informações e tem sua sede localizada em Hwy 176 Km 1.3 Cupey, San Juan, P.R. 00926.

Nossas subsidiárias na Colômbia também possuem seu próprio Manual de Proteção de Dados Pessoais, em conformidade com os requisitos legais locais aplicáveis.

Termos definitivos

Afiliadas – refere-se a empresas controladas por um mesmo proprietário. Podem ser empresas financeiras ou não financeiras. Refere-se a companhias relacionadas que pertencem à mesma entidade corporativa.

Cookie – arquivos de texto armazenados no navegador do seu computador para registrar suas preferências. Ao visitar os sites do ATH Móvil ou ATH Business, e/ou ao realizar pedidos online nas páginas de empresas que utilizam o pvot, podemos coletar seu endereço IP, entre outras informações, por meio de “cookies”. Esses arquivos não contêm seu endereço de e-mail ou outras informações pessoalmente identificáveis, a menos que você opte por fornecê-las.

Autoridade de Proteção de Dados – autoridades públicas independentes que supervisionam, por meio de poderes investigativos e corretivos, a aplicação da legislação de proteção de dados. Elas oferecem orientação especializada sobre questões relacionadas à proteção de dados e tratam reclamações referentes a violações do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) e das leis nacionais pertinentes. Existe uma Autoridade de Proteção de Dados em cada Estado-Membro da União Europeia.

Não afiliadas – refere-se a empresas que não são controladas por um mesmo proprietário. Podem ser empresas financeiras ou não financeiras. Refere-se a entidades que não são relacionadas entre si e que não pertencem à mesma entidade corporativa.

Informações Pessoalmente Identificáveis (PII) – (termo comum nos Estados Unidos) refere-se a informações que podem ser usadas para identificar ou rastrear a identidade de um indivíduo, como nome, número de seguridade social, registros biométricos, etc., isoladamente ou em combinação com outras informações pessoais ou identificadoras vinculadas ou vinculáveis a um indivíduo específico, como data e local de nascimento, nome de solteira da mãe, entre outros. Informações pessoais não incluem dados anonimizados que não podem ser associados a um indivíduo específico.

Dados pessoais – (termo comum na União Europeia) refere-se a informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável. Os dados pessoais incluem, mas não se limitam a, nome e sobrenome, endereço físico, endereço de e-mail, número de documento de identidade nacional, endereço de protocolo de internet (IP) e outros fatores específicos da identidade física, fisiológica, genética, cultural, religiosa, de localização ou social dessa pessoa.

Tecnologia de criptografia Secure Sockets Layer (SSL) – protocolo seguro desenvolvido para garantir que a transmissão de dados entre um servidor e um usuário, ou vice-versa, seja totalmente segura e protegida. Ao visitar um site que começa com “https”, o “s” após o “http” indica que o site é seguro.

Terceiro – pessoa que não é parte de um contrato ou transação.

Informações que coletamos dos nossos usuários

Podemos coletar Informações Pessoalmente Identificáveis (PII) não públicas de você para operar nossos sites www.evertecinc.com, www.ath.com, www.athmovil.com e www.ath.business.com, incluindo seus aplicativos móveis, e para fornecer os serviços do ATH Móvil e ATH Business, a funcionalidade do Botón de Pago e pedidos online em empresas que utilizam nosso produto pvot. Informações pessoais são dados que identificam você ou que tornam possível sua identificação.

Coletamos informações que você nos fornece voluntariamente ao visitar nosso site, ao nos enviar seu currículo como parte de um processo seletivo, ao criar uma conta no ATH Móvil ou ATH Business, ou ao utilizar nossos serviços e funcionalidades do ATH Móvil ou ATH Business. Também podemos coletar informações de transações quando você utiliza o ATH Móvil, o ATH Business, a funcionalidade do Botón de Pago e/ou realiza pedidos online nos sites de empresas que utilizam nosso produto pvot.

Ao nos enviar seu currículo ou utilizar nossos produtos, serviços e funcionalidades, você está consentindo com nossas práticas de privacidade conforme descritas nesta Declaração de Privacidade. Se você, como usuário, optar por não fornecer suas informações, não poderemos oferecer nossos produtos, serviços e funcionalidades, e nossa capacidade de avaliar sua candidatura a uma vaga será limitada.

Não vendemos nem alugamos as informações pessoais que coletamos.

Os tipos de PII não públicas que podemos coletar incluem, mas não se limitam a:

• Informações recebidas ao abrir uma conta ATH Móvil ou ATH Business:
  nome, data de nascimento, número de telefone, endereço de e-mail e/ou número do cartão de débito associado à sua conta ATH Móvil ou ATH Business.
• Informações de acesso à conta:
  podemos verificar seu nome de usuário para fornecer acesso aos aplicativos ATH Móvil ou ATH Business.
• Informações fornecidas em um currículo como parte de uma candidatura a emprego e durante o processo de recrutamento:
  nome, cargo, informações de contato, formação acadêmica, experiências profissionais anteriores, habilidades, qualificações, treinamentos, licenças e certificações profissionais, e quaisquer outras informações incluídas no currículo ou compartilhadas durante o processo de entrevista. Informações de antecedentes relacionadas ao histórico de crédito e/ou antecedentes criminais podem ser exigidas quando forem relevantes para sua candidatura e permitidas pela legislação aplicável. A Evertec pode obter e avaliar informações disponíveis publicamente como parte do processo de recrutamento.
• Ao se candidatar a uma vaga na Evertec, solicitamos que você forneça suas informações pessoais para que possamos avaliar sua candidatura. Caso não forneça essas informações, nossa capacidade de considerar sua candidatura será limitada.
• Exceto quando exigido por lei, solicitamos que você não inclua em sua candidatura informações relacionadas à sua religião, condição de saúde, idade, identidade de gênero, nacionalidade, orientação sexual ou filiação política, entre outras informações sensíveis. Caso opte por fornecer essas informações, entenderemos que você está autorizando expressamente a Evertec a tratá-las conforme esta Declaração de Privacidade.
• Se você tiver alguma necessidade especial e desejar que consideremos uma adaptação, poderá nos fornecer essas informações durante o processo seletivo. De acordo com a legislação aplicável, podemos solicitar informações sobre origem étnica, status de veterano ou condições especiais dos candidatos com o objetivo de monitorar nossa conformidade com as políticas de igualdade de oportunidades de emprego. No entanto, o fornecimento dessas informações é totalmente voluntário e não será considerado durante o processo de recrutamento.
• Informações que podemos coletar de terceiros ou outras fontes, conforme permitido por lei e/ou de acordo com seu consentimento:
  durante o processo de recrutamento, a Evertec pode obter informações sobre você por meio de terceiros ou outras fontes. Por exemplo, quando aplicável, podemos realizar verificações de antecedentes por meio de um prestador de serviços terceirizado ou verificar informações fornecidas na sua candidatura relacionadas à sua formação acadêmica, experiências profissionais anteriores ou referências. Se, durante o processo seletivo, você nos fornecer informações pessoais de outras pessoas como referências, você declara que obteve o consentimento dessas pessoas para que a Evertec utilize suas informações conforme descrito nesta Declaração de Privacidade.
• Informações de contato:
  podemos coletar informações adicionais suas ou sobre você quando você se comunica conosco, se cadastra para receber informações sobre alguns de nossos serviços, entra em contato com nosso Help Desk, responde a uma pesquisa de atendimento ou participa de um de nossos concursos ou sorteios.
• Endereço IP:
  podemos coletar seu endereço IP quando você visita nosso site ou utiliza os aplicativos móveis do ATH Móvil ou ATH Business.
• Informações transacionais:
  ao utilizar os serviços e funcionalidades do ATH Móvil ou ATH Business, o Botón de Pago e/ou pedidos online nas páginas de empresas que utilizam nosso produto pvot, podemos coletar informações sobre as transações de pagamento, como o cartão de débito que originou a transação e o cartão de débito que a recebeu. As informações transacionais também podem incluir dados pessoais como nome, número de telefone e endereço de e-mail. O endereço IP, modelo e sistema operacional (SO) do seu dispositivo eletrônico podem ser coletados no momento do cadastro, login ou durante uma transação.
• Informações que podemos receber de empresas cadastradas no ATH Business:
  podemos receber informações pessoais juntamente com dados de transações de pagamento enviados por empresas cadastradas no ATH Business.
• Informações que podemos receber quando você utiliza o serviço de pedidos online nos sites de empresas que utilizam nosso produto pvot:
  ao utilizar esses serviços e/ou funcionalidades, podemos coletar informações como nome, número de telefone e endereço de e-mail, além de outras informações fornecidas por você para que seu pedido online possa ser confirmado e para que possamos enviar atualizações sobre o status do seu pedido.

Uso e compartilhamento de informações

Information submitted for a specific purpose will be used for that purpose only and in accordance with applicable contracts, laws and regulations. Generally, we use your information to be able to evaluate your employment application, to effectively provide our services directly or through our su

As informações fornecidas para um propósito específico serão utilizadas apenas para esse fim e de acordo com os contratos, leis e regulamentos aplicáveis. De modo geral, utilizamos suas informações para avaliar sua candidatura a uma vaga de emprego e para fornecer nossos serviços de forma eficaz, seja diretamente ou por meio de nossas subsidiárias, afiliadas ou terceiros. Por exemplo, para permitir que você inicie uma transação de pagamento pelo aplicativo ATH Móvil ou pela funcionalidade do Botón de Pago para realizar pagamentos em páginas de comerciantes, transferir dinheiro para outra pessoa, fazer uma doação ou gerenciar suas transações comerciais por meio do aplicativo ATH Business. Também podemos usar suas informações para autenticar seu acesso à sua conta ATH Móvil ou ATH Business, ou para nos comunicarmos com você em resposta a uma mensagem anterior sobre sua conta, este site ou nossos serviços. Suas informações também podem ser utilizadas para atender a necessidades operacionais e para aprimorar nossos serviços.

As informações recebidas como parte de uma candidatura a emprego e durante o processo de recrutamento serão utilizadas, conforme permitido pela legislação aplicável, para os seguintes fins:

• Avaliar suas habilidades e qualificações em relação aos requisitos da vaga;
• Verificar antecedentes e experiências profissionais anteriores, com seu consentimento e conforme permitido pela legislação aplicável;
• Criar um perfil de candidato que possa ser utilizado para identificá-lo e considerá-lo para outras oportunidades que possam estar disponíveis, levando em conta seus interesses e necessidades específicas. Se você não desejar que suas informações sejam mantidas para esses fins, por favor, nos informe;
• Uso interno para análises e estatísticas;
• Cumprir e continuar monitorando o cumprimento de exigências legais, regulatórias e de governança;
• Possibilitar a comunicação com você sobre sua candidatura e o processo de recrutamento.

Caso você seja contratado pela Evertec, as informações pessoais coletadas durante sua candidatura e o processo de recrutamento serão incluídas em nosso sistema de recursos humanos e utilizadas para gerenciar o processo de admissão. Essas informações poderão fazer parte do seu prontuário de colaborador e ser utilizadas para outros fins relacionados ao vínculo empregatício. A Evertec não toma decisões automatizadas relacionadas aos processos de candidatura e recrutamento sem a participação humana.

Podemos compartilhar suas Informações Pessoais Identificáveis (PII) para realizar nossas operações diárias. Podemos compartilhar informações de candidatos com nossas afiliadas envolvidas no processo de recrutamento de talentos para vagas disponíveis. Caso isso ocorra, a Evertec será responsável pelas informações compartilhadas com suas afiliadas. Também podemos compartilhar informações pessoais para cumprir exigências de autoridades legais, mediante intimação, ordem judicial ou outro processo ou exigência legal.

Existem leis federais que concedem aos consumidores o direito de limitar parte, mas não toda, das informações que podem ser compartilhadas. A legislação federal concede o direito de limitar:

• O compartilhamento de informações entre afiliadas para fins operacionais diários relacionados à sua capacidade de crédito (na Evertec, não solicitamos nem mantemos esse tipo de informação pessoal);
• O compartilhamento de informações com afiliadas para fins de marketing de produtos e serviços;
• O compartilhamento de informações com não afiliadas para fins de marketing de produtos e serviços.

Se você deseja limitar o compartilhamento de suas informações pessoais, envie sua solicitação para everteccompliance@evertecinc.com ou clique em “Cancelar inscrição” em qualquer uma de nossas comunicações promocionais.

A seguir, apresentamos as formas pelas quais podemos compartilhar suas informações pessoais e se você pode ou não limitar esse compartilhamento, conforme a legislação federal:

Formas pelas quais podemos compartilhar suas informações pessoais	A Evertec compartilha suas informações pessoais?	Você pode limitar o que compartilhamos?
Compartilhamos suas informações de identificação pessoal para realizar nossas operações diárias, como processar transações, oferecer informações relacionadas a serviços e responder a solicitações judiciais e investigações legais.	Sim	Não
Para fins de condução das operações diárias de nossos afiliados – informações sobre suas transações e experiência conosco.	Sim	Não
Compartilhamento de informações entre afiliados para fins de operações diárias que dizem respeito à sua capacidade de crédito.	A Evertec não coleta informações sobre capacidade de crédito para fins de operação diária.	Não compartilhamos
Não compartilhamos suas informações pessoais para fins de marketing, para que nossos afiliados ou não afiliados lhe enviem ofertas de marketing.	Não compartilhamos	Não compartilhamos

Se você mora na Califórnia, a legislação do estado concede a você o direito de perguntar se divulgamos suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing direto (não divulgamos suas informações pessoais para fins de marketing direto de terceiros). Também concede o direito de perguntar se vendemos suas informações pessoais a terceiros (não vendemos suas informações pessoais). Os residentes da Califórnia têm o direito de solicitar acesso a determinadas informações pessoais coletadas sobre eles nos últimos 12 meses, ou de solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeitas a certas exceções, e não podem ser discriminados por exercerem qualquer um de seus direitos conforme a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA).

Compartilhamento com prestadores de serviços terceirizados. Podemos compartilhar informações pessoais com prestadores de serviços terceirizados que realizam serviços em nosso nome como parte de nossas operações diárias.

Durante o processo de recrutamento, podemos compartilhar informações pessoais com terceiros ou prestadores de serviços, como agências de recrutamento, consultores e serviços de verificação de antecedentes. As informações pessoais serão compartilhadas apenas quando necessário para a execução dos serviços e funções exigidos. A Evertec não permitirá que terceiros ou outros prestadores de serviços utilizem suas informações pessoais para fins próprios.

Compartilhamos informações com nossos prestadores de serviços de forma que reflita com precisão nossas políticas e práticas de privacidade. Também mantemos acordos contratuais com esses prestadores que proíbem terceiros de divulgar ou utilizar as informações compartilhadas para qualquer finalidade que não seja a execução dos serviços acordados. Nossos prestadores de serviços também são obrigados a manter programas de segurança da informação que incluam salvaguardas administrativas, técnicas e físicas para proteger a segurança e a confidencialidade das informações pessoais.

Compartilhamento quando exigido por lei. Podemos divulgar informações pessoais a autoridades policiais e governamentais, caso a Evertec seja obrigada a fazê-lo por intimação, ordem judicial ou procedimento legal semelhante, ou conforme exigido por lei. Podemos compartilhar informações em processos relacionados a reorganizações, fusões, joint ventures ou procedimentos similares.

Compartilhamento de informações por motivos de segurança e prevenção à fraude. Podemos compartilhar informações pessoais, incluindo, mas não se limitando a, nome e número de telefone, com instituições financeiras participantes do ATH Móvil, para proteger ou prevenir fraudes reais ou potenciais, transações não autorizadas, reivindicações ou riscos semelhantes. Também podemos compartilhar, quando necessário, para proteger seus interesses vitais em caso de emergência ou por motivos de saúde e segurança, por exemplo, durante uma entrevista de emprego em nossas instalações.

Compartilhamento de informações com empresas afiliadas ao ATH Business. Empresas afiliadas ao ATH Business têm acesso a determinadas informações de usuários do ATH Móvil que realizam pagamentos para seus negócios. Por exemplo, a empresa pode ter acesso a informações que incluem, mas não se limitam a,

Compartilhamento de informações entre usuários do ATH Móvil em uma transação. Ao utilizar o aplicativo ATH Móvil para realizar pagamentos entre pessoas, os usuários do ATH Móvil envolvidos na transação podem ter acesso ao nome e número de telefone da outra pessoa que está originando ou recebendo o pagamento.

Suas informações podem ser transferidas e mantidas, total ou parcialmente, em redes de computadores que podem estar localizadas fora do estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde você reside, e podem ser armazenadas em equipamentos ou instalações alugadas ou licenciadas de terceiros. A menos que seja exigido por um processo legal, como uma ordem judicial ou intimação, ou por solicitação de uma autoridade policial, não compartilharemos as informações coletadas com terceiros além do que está estabelecido neste aviso.

Utilizamos tecnologia apropriada e práticas bem definidas entre os colaboradores para processar as Informações Pessoalmente Identificáveis (PII) de forma rápida e precisa. Não manteremos os dados pessoais por mais tempo do que o necessário, exceto quando exigido pela legislação aplicável. Se sua conta ATH Móvil ou ATH Business for encerrada, reservamo-nos o direito de manter acesso aos dados pelo tempo necessário para cumprir as leis aplicáveis. Continuaremos a utilizar e divulgar esses dados pessoais de acordo com esta Declaração de Política de Privacidade.

Acesso aos seus dados pessoais

Você tem o direito de solicitar uma cópia das informações pessoais que coletamos sobre você por meio de nossos sites, aplicativos, serviços e/ou funcionalidades. Você pode enviar sua solicitação pelo e-mail everteccompliance@evertecinc.com. Exigiremos uma prova de identidade antes de fornecer qualquer informação pessoal. Você também pode revisar e atualizar suas informações pessoais nas configurações da sua conta a qualquer momento, acessando sua conta, caso tenha criado uma conta no ATH Móvil ou um perfil de candidatura a emprego. Se desejar alterar alguma informação em uma candidatura já enviada para nossa consideração, você pode atualizar seu perfil e reenviar sua candidatura. Recomendamos que você mantenha suas informações pessoais atualizadas caso haja qualquer alteração nos dados fornecidos durante os processos de candidatura ou recrutamento.

Quando apropriado, você poderá solicitar que seus dados pessoais sejam apagados, corrigidos, retificados ou completados. Reservamo-nos o direito de recusar o fornecimento de uma cópia dos dados pessoais aos usuários, mas forneceremos os motivos da recusa. Você terá o direito de contestar nossa decisão de não fornecer uma cópia dos seus dados pessoais.

Uso de cookies

Para atendê-la melhor pela internet, podemos utilizar Cookies em nossas páginas. Um Cookie é um pequeno fragmento de informação que um servidor web pode armazenar em seu dispositivo quando você visita um site. Isso é útil para que seu navegador se lembre de determinadas informações específicas (por exemplo, campos preenchidos ou opções previamente selecionadas), que o servidor poderá recuperar posteriormente. Um Cookie permite que seu navegador reconheça você como uma visitante anterior e pode melhorar sua experiência de uso do site, pois lembra suas preferências durante a navegação.

Ao acessar algumas áreas restritas do nosso site, seu navegador envia um identificador do seu dispositivo aos nossos servidores web. Essas informações são coletadas para identificar seu dispositivo. Se desejar desativar esses Cookies, a seção “ajuda” da barra de ferramentas da maioria dos navegadores informará como fazê-lo. No entanto, se você configurar seu navegador para desativar os Cookies, talvez não consiga acessar determinadas áreas ou funcionalidades de nossas páginas.

Sobre segurança

Uma vez que recebemos suas Informações Pessoais Identificáveis (PII), a Evertec adota medidas de segurança para ajudar a proteger contra perda, uso indevido, modificação não autorizada ou destruição das informações sob nosso controle. Utilizamos salvaguardas de segurança reconhecidas pelo setor, como firewalls, antivírus, sistemas de detecção de intrusões e procedimentos operacionais para detectar e impedir o acesso não autorizado aos nossos sistemas. Recomendamos que você também tome precauções adequadas para proteger suas informações pessoais, incluindo nunca compartilhar seus dados pessoais ou informações de acesso com terceiros.

Nossos procedimentos operacionais incluem o acesso restrito às PII não públicas dos clientes, limitado apenas aos colaboradores que foram treinados para gerenciar e proteger esse tipo de informação. Todos os colaboradores, agentes e contratados que tenham acesso às suas PII são obrigados a proteger essas informações em conformidade com nossa Política de Privacidade. Responsabilizamos nossos colaboradores pelo cumprimento da Política de Privacidade e de seus princípios, e adotamos as medidas apropriadas para garantir esse cumprimento, conforme especificado em nosso Código de Ética. Além disso, utilizamos recursos internos e externos para revisar a adequação de nossos procedimentos de segurança.

Utilizamos a tecnologia de criptografia Secure Sockets Layer (SSL) para proteger as informações compartilhadas conosco nas áreas restritas do nosso site. O SSL é a tecnologia padrão de segurança para criar um link criptografado entre um servidor web e um navegador. Esse link garante que todos os dados transmitidos entre o servidor e o navegador permaneçam privados e íntegros. A adição da criptografia SSL às nossas páginas garante a criptografia de ponta a ponta durante toda a sessão. Você pode verificar isso observando o ícone de cadeado na barra de endereços e o prefixo “https” no início do endereço da página.

Embora utilizemos criptografia para proteger informações sensíveis transmitidas online, também protegemos suas informações offline. Apenas colaboradores que necessitam das informações para executar uma função específica têm acesso às PII. Também mantemos medidas de segurança físicas e eletrônicas necessárias para proteger a confidencialidade das suas PII, conforme exigido por lei e por nossa Política de Privacidade. Essas medidas incluem restrição de acesso a computadores, arquivos e edifícios. Os computadores e servidores nos quais armazenamos as PII são mantidos em ambiente seguro.

Monitoramento e aplicação

Os serviços e funcionalidades do ATH Móvil, ATH Business, Botón de Pago, pvot e os colaboradores da Evertec só podem processar suas Informações Pessoalmente Identificáveis (PII) de acordo com esta Declaração de Política de Privacidade. Realizamos treinamentos e revisões periódicas para garantir a conformidade. Colaboradores que não cumprirem nossa Política de Privacidade poderão estar sujeitos a medidas disciplinares, incluindo a rescisão do contrato de trabalho. Espera-se que os colaboradores relatem quaisquer violações à nossa Política de Privacidade aos seus gestores, ao Encarregado de Privacidade, ao Diretor ou Responsável de Compliance, ao Departamento Jurídico ou por meio da Linha de Ética confidencial em www.evertecethicsline.com. A Divisão de Compliance realizará monitoramentos periódicos para garantir a conformidade com esta Política de Privacidade.

Sem envio de spam

A Evertec, o ATH Móvil ou o ATH Business não enviam mensagens de texto ou e-mails não solicitados solicitando nomes de usuário, senhas ou qualquer tipo de informação sensível. Utilizaremos o e-mail apenas para responder às mensagens recebidas de você, para informar sobre melhorias nos serviços, alterações nos termos e condições aplicáveis aos nossos serviços ou para realizar outras comunicações que você tenha autorizado expressamente.

Links para outros sites

Nossos aplicativos e/ou páginas da web podem conter links para outros sites cujas práticas de compartilhamento de informações podem ser diferentes das nossas. Recomendamos que nossos usuários fiquem atentos ao sair de nossos sites e/ou aplicativos e que revisem os termos e condições e os avisos de privacidade de quaisquer outras páginas e/ou aplicativos, pois não podemos assumir responsabilidade pelo conteúdo ou pelas políticas de privacidade desses outros sites e/ou aplicativos.

Privacidade das crianças

A Evertec está comprometida com a proteção da privacidade online de crianças, conforme estabelecido pela Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças (COPPA). Incentivamos pais e responsáveis a participarem ativamente das atividades e interesses online de seus filhos. A Evertec não coleta intencionalmente informações de crianças menores de 13 anos de idade. Nossas páginas da web, os aplicativos ATH Móvil e ATH Business, nossos serviços e funcionalidades, incluindo, mas não se limitando ao Botón de Pago e aos pedidos online nas páginas de empresas que utilizam nosso produto Pvot, não são direcionados a crianças menores de 13 anos. Se um pai ou responsável tomar conhecimento de que seu filho nos forneceu informações sem o seu consentimento, ele deverá entrar em contato conosco. Assim que formos notificados, excluiremos essas informações de nossos arquivos o mais rápido possível, a menos que sejamos legalmente obrigados a mantê-las. Por favor, entre em contato conosco se você acredita que coletamos, por engano ou de forma não intencional, informações de uma criança com menos de 13 anos. Se você for uma criança com menos de 13 anos, não poderá utilizar nossos serviços. Nossos serviços não são direcionados a crianças com menos de 13 anos. Se coletarmos seus dados de forma não intencional e posteriormente soubermos que você é uma criança com menos de 13 anos, excluiremos os dados o mais rápido possível.

Alterações nesta Declaração de Privacidade

Revisamos regularmente nossa Declaração de Privacidade e podemos modificá-la periodicamente, quando necessário. Algumas dessas alterações podem ocorrer em resposta a mudanças em nossos negócios, em nossos sites, nos aplicativos ATH Móvil ou ATH Business, em nossos serviços, no processo de candidatura a emprego ou recrutamento, em funcionalidades ou em leis e regulamentos aplicáveis. A versão atualizada da Declaração de Privacidade será publicada em nossos sites, aplicativos e/ou funcionalidades. Recomendamos que você revise esta Declaração de Privacidade periodicamente para se manter informada sobre nossas práticas de privacidade atualizadas. A data da última atualização da Declaração de Privacidade será indicada no canto superior direito do documento.

Consentimento do candidato a emprego

Ao se candidatar a uma oportunidade de emprego na Evertec e fornecer suas informações pessoais como parte dos processos de candidatura e recrutamento, você expressa seu consentimento para o uso e compartilhamento de suas informações pessoais conforme descrito nesta Declaração de Privacidade.

Entre em contato com a Evertec para dúvidas relacionadas a esta declaração de privacidade

As pessoas podem encaminhar suas dúvidas relacionadas à privacidade entrando em contato com a Evertec pelo e-mail everteccompliance@evertecinc.com. Por favor, observe que este e-mail deve ser utilizado apenas para questões relacionadas à privacidade. Para outros comentários ou dúvidas relacionadas aos nossos serviços, você pode entrar em contato com nosso Centro de Atendimento ao Cliente pelos telefones: 787-775-2846 para ATH Móvil; 787-773-5466 para ATH Business; 787-773-5310 para Pvot; e 787-759-9999 para informações gerais ou comentários. Entre em contato conosco caso tenha dúvidas sobre esta Declaração de Política de Privacidade, nossas práticas de privacidade, suas interações em nossas páginas, nossos serviços ou se você acreditar que não estamos cumprindo com esta Declaração de Política de Privacidade. Toda dúvida ou comentário relacionado à privacidade será reconhecido, avaliado e investigado, e os resultados da investigação serão informados. Se uma reclamação for considerada válida, medidas corretivas apropriadas serão tomadas.

Se você for residente da União Europeia e tiver uma preocupação não resolvida relacionada à coleta, uso ou divulgação de informações pessoais que não tenha sido satisfatoriamente tratada por nós, saiba que você pode encaminhar sua preocupação à Autoridade de Proteção de Dados local, que poderá decidir investigar o assunto. A Evertec sempre cooperará integralmente com qualquer solicitação regulatória.