Recursos para el cliente
Nuestro objetivo es ser el socio tecnológico que tu negocio necesita. En esta página encontrarás información y orientación sobre nuestras soluciones para impulsar el crecimiento de tu negocio.
Control total de tu negocio, en tiempo real
Merchant 360 es la evolución de tu Dashboard: una plataforma todo en uno para monitorear ventas, gestionar transacciones y controlar tu operación desde cualquier lugar.
Accede a métricas en tiempo real, genera informes, gestiona reembolsos y mantén el control de tus pagos con una experiencia rápida, segura y diseñada para tomar decisiones al instante.
Seguridad ante todo: Cumplimiento PCI
Protege la información sensible de tus clientes aplicando las mejores prácticas de seguridad. En Evertec cumplimos estrictamente con los estándares establecidos por el PCI Security Standards Council (PCI SSC), garantizando transacciones seguras y confiables.
Documentación
Accede al portal para completar tu cuestionario - SAQ
Recuerda completar y actualizar cada año tu Cuestionario de Autoevaluación (Self‑Assessment Questionnaire, SAQ) para minimizar el riesgo de robo de datos.
Dudas o apoyo
Si tienes preguntas sobre este proceso, nuestro equipo de soporte de Cumplimiento PCI está listo para ayudarte.
Puedes comunicarte al (787) 625‑0055 o escribir a pcihelpdesk@gmsectec.com.
Documentación
Accede al portal para completar tu cuestionario - SAQ
Recuerda completar y actualizar cada año tu Cuestionario de Autoevaluación (Self‑Assessment Questionnaire, SAQ) para minimizar el riesgo de robo de datos.
Dudas o apoyo
Si tienes preguntas sobre este proceso, nuestro equipo de soporte de Cumplimiento PCI está listo para ayudarte.
Puedes comunicarte al (787) 625‑0055 o escribir a pcihelpdesk@gmsectec.com.
Tu POS listo para cada transacción
Cuidados con la batería
El cuidado adecuado de la batería mejora el rendimiento y prolonga la vida útil de tu terminal.
Use los cargadores adecuados
Opta siempre por cargadores originales o homologados para garantizar el rendimiento del terminal.
Mantenga desconectado
Desconecte la batería de la fuente de alimentación una vez que esté cargada.
Pasos para limpiar tu dispositivo
Preserva tu equipo y ofrece una experiencia segura para tus clientes.
Paso 1
Apaga y desconecta el terminal antes de limpiarlo.
Paso 2
Limpia suavemente con un paño de microfibra ligeramente humedecido. Si es necesario, usa una gota de jabón neutro (sin enjuagar).
Paso 3
Deja secar completamente antes de reconectar y encender el equipo.
Evita durante la limpieza
Sigue estas recomendaciones para evitar daños y garantizar el buen funcionamiento en el día a día.
Líquidos
No apliques líquidos directamente sobre el terminal.
Solventes
Evita productos con acetona o solventes: dañan el plástico.
Impactos
No frotes ni sacudas con fuerza el equipo, ya que podría activar alertas de violación.
Estática
Evita la electricidad estática: no frotes con materiales que generen estática.
