Programa de Estudiantes Evertec 2026
Creemos firmemente en el poder de tus sueños profesionales y estamos aquí para ayudarte a construirlos.
Te invitamos a ser parte de nuestro Programa de Estudiantes.
¡Tu carrera empieza aquí!
En Evertec creemos en el poder de los nuevos talentos para transformar el futuro. Por eso lanzamos nuestro Programa de Estudiantes 2026, una experiencia de 8 semanas donde podrás ser parte de proyectos reales, retadores y con impacto.
Si estás en tu último año de universidad o recién egresado, esta es tu oportunidad para aprender, crecer y sumar tu talento en un entorno multicultural y diverso.
Fechas del Programa 2026
Bogotá, Medellín y Costa Rica: del 10 de junio al 05 de agosto.
Ahora sí… ¡conoce los proyectos disponibles en tu país y elige en cuál quieres dejar tu huella!
Tienes tiempo hasta el 03 de abril de 2026
¡Tu carrera empieza aquí!
En Evertec creemos en el poder de las nuevas generaciones para transformar el futuro. Por eso creamos nuestro Programa de Estudiantes 2026, una experiencia de 8 semanas donde podrás ser parte de proyectos reales, retadores y con impacto.
Si estás en tu último año de universidad o recién egresado, esta es tu oportunidad para aprender, crecer y sumar tu talento en un entorno multicultural y multigeneracional.
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esperamos que puedas acompañarnos en una próxima oportunidad.
Para inscribirte solo debes seleccionar tu lugar de residencia e identificar el proyecto que más te interese
Modelo estratégico de Reporting ejecutivo y analítica gerencial
Diseñar e implementar un modelo estandarizado de reportes ejecutivos y analítica gerencial para las oficinas de Medellín y Bogotá, enfocado en fortalecer la visibilidad estratégica, optimizar la toma de decisiones basada en datos y mejorar el seguimiento de indicadores clave del negocio.
El proyecto transformará la reportería actual hacia un esquema analítico y automatizado, incorporando métricas comparativas, análisis de tendencias, variaciones porcentuales, ranking de clientes y evaluación del cumplimiento de objetivos operativos, con mayor alineación estratégica y generación de valor.
El proyecto transformará la reportería actual hacia un esquema analítico y automatizado, incorporando métricas comparativas, análisis de tendencias, variaciones porcentuales, ranking de clientes y evaluación del cumplimiento de objetivos operativos, con mayor alineación estratégica y generación de valor.
Funciones y responsabilidades
- Levantar y analizar requerimientos de información con los líderes de Medellín y Bogotá, identificando oportunidades de mejora y proponiendo una estructura estandarizada de reporte ejecutivo mensual.
- Construir dashboards estratégicos en Power BI con indicadores comparativos, variaciones, cumplimiento de objetivos y ranking de clientes, promoviendo la automatización de fuentes de datos.
- Documentar técnica y funcionalmente el modelo desarrollado y presentar resultados y recomendaciones bajo un enfoque estratégico orientado a la mejora continua.
Áreas de Conocimiento
- Estudiante de las carreras: Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Estadística, Administración o carreras afines.
- Conocimientos en: Power BI y Excel avanzado.
- Deseable: Experiencia en Power Query, DAX y Power Automate.
Chatbot - Corresponsales bancarios
Implementar un chatbot de autogestión para corresponsales, diseñado para optimizar la experiencia de atención y fortalecer la eficiencia operativa.
La iniciativa permitirá automatizar la gestión de consultas, incidentes técnicos y solicitudes de rollos, reduciendo la dependencia de la mesa de servicio y liberando aproximadamente 380 horas anuales de gestión. Este proyecto se enmarca en la estrategia de transformación digital, impulsando una mayor productividad, escalabilidad y control en los procesos de soporte.
La iniciativa permitirá automatizar la gestión de consultas, incidentes técnicos y solicitudes de rollos, reduciendo la dependencia de la mesa de servicio y liberando aproximadamente 380 horas anuales de gestión. Este proyecto se enmarca en la estrategia de transformación digital, impulsando una mayor productividad, escalabilidad y control en los procesos de soporte.
Funciones y responsabilidades
- Desarrollar sistemas de información con énfasis en la creación, gestión y optimización de bases de datos SQL.
- Integrar modelos de inteligencia artificial generativa para optimizar procesos internos y potenciar iniciativas de automatización dentro de la operación.
- Entregar y analizar resultados en diferentes horizontes temporales (diarios, semanales y mensuales), apoyando la toma de decisiones basada en datos.
Áreas de Conocimiento
- Estudiante de las carreras: Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
- Conocimientos en: Python, Inteligencia Artificial Generativa, Procesos Ágiles y SQL.
- Deseable: Familiaridad con procesos comerciales y técnicos en entornos tecnológicos.
Mejoras al programa VRM
Actualizar el programa de Vendor Risk Management (VRM) de la compañía mediante la implementación de mejoras orientadas a la automatización y estructuración de bases de datos, actualmente administradas en entornos Excel, migrándolas hacia soluciones centralizadas y tableros dinámicos en Power BI que permitan una gestión más eficiente y trazable de la información.
Funciones y responsabilidades
- Diseñar y mantener tableros de control e indicadores en Power BI, facilitando consultas y análisis de información para los usuarios internos.
- Apoyar la revisión y automatización de las bases de datos de VRM de todas las regiones, implementando procesos automatizados en Power BI para optimizar la eficiencia operativa y la trazabilidad de la información.
- Contribuir a la gestión y actualización de la documentación corporativa vinculada al programa VRM, asegurando consistencia y disponibilidad de la información.
Áreas de Conocimiento
- Estudiante de las carreras: Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Conocimientos en: Power BI, Excel Avanzado y capacidad de análisis de bases de datos.
- Deseable: Inglés intermedio.
Integración SC360
Optimizar la operación del Service Center mediante una plataforma integral que centralice, automatice y analice los procesos clave como capacitación, seguimiento, evaluación, accesos, facturación y reportería. Para mejorar la eficiencia, trazabilidad y experiencia del colaborador, alineado con la iniciativa en camino a la transformación.
Funciones y responsabilidades
- Apoyar en la creación de dashboards interactivos para visualizar indicadores clave.
- Proponer mejoras en la visualización de datos para facilitar la toma de decisiones, evaluando el impacto de la automatización en procesos como reporte de ausencias, facturación y seguimiento de capacitaciones.
- Analizar procesos automatizados dentro de la operación.
Áreas de Conocimiento
- Estudiante de las carreras: Ciencia de datos / Ingeniería de Sistemas / Ingeniería Industrial
- Conocimientos en: Manejo de herramientas de análisis de datos (Excel, Power BI, Google Data Studio), Python, SQL y JavaScript (básico/intermedio), básico en bases de datos relacionales y consultas SQL, Microsoft Azure.
- Deseable: Nociones de automatización (RPA, macros o scripting).
Asignación de casos automáticos
Optimizar la reasignación de casos en la herramienta de gestión, actualmente realizada de forma manual, con el fin de mejorar los tiempos de respuesta y aumentar la eficiencia operativa.
Funciones y responsabilidades
- Desarrollar sistemas de información con énfasis en la creación, gestión y optimización de bases de datos SQL.
- Integrar modelos de inteligencia artificial generativa para optimizar procesos internos y potenciar iniciativas de automatización dentro de la operación.
- Entregar y analizar resultados en diferentes horizontes temporales (diarios, semanales y mensuales), apoyando la toma de decisiones basada en datos.
Áreas de Conocimiento
- Estudiante de las carreras: Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
- Conocimientos en: Python, Inteligencia Artificial Generativa, Procesos Ágiles y SQL.
- Deseable: Familiaridad con procesos comerciales y técnicos en entornos tecnológicos.
Optimización del flujo de gestión de proyectos en Bizagi bajo lineamientos EPLC
Actualizar y optimizar el flujo de procesos de gestión de proyectos en Bizagi, asegurando su alineación con los lineamientos vigentes del marco EPLC. El proyecto tiene como objetivo mejorar la eficiencia y efectividad del área de proyectos mediante la evaluación de la ejecución actual, la identificación de oportunidades de mejora y el fortalecimiento de la colaboración con áreas clave, tanto con clientes internos como externos.
Funciones y Responsabilidades
- Levantamiento y análisis de información mediante entrevistas al equipo de proyectos y áreas relacionadas, comparando el flujo actual con los lineamientos EPLC para identificar brechas y oportunidades de mejora.
- Diseño y actualización de flujos optimizados en Bizagi, validando las propuestas con stakeholders y realizando revisiones funcionales.
- Actualización de procedimientos de gestión de la demanda y proyectos, y apoyo en sesiones de capacitación para usuarios finales.
Áreas de Conocimiento
- Estudiante de las carreras: Ingeniería de Sistemas / Ingeniería Industrial / Administración de Empresas o afines
- Conocimientos en: Básicos en modelado de procesos, preferiblemente Bizagi, metodologías de gestión de proyectos PMI, EPLC, Scrum
- Deseable: Acercamiento en mejora de procesos o automatización
Fortalecimiento de procesos de aseguramiento de calidad en desarrollo de software
Implementar y fortalecer las prácticas de aseguramiento de calidad (QA) dentro del ciclo de desarrollo de software, mediante la elaboración de plantillas de prueba, ejecución de pruebas de regresión, validación de integraciones y documentación de incidencias, con el fin de garantizar la estabilidad, confiabilidad y correcto funcionamiento de las nuevas funcionalidades desarrolladas.
Funciones y Responsabilidades
- Diseño de plantillas de pruebas para nuevas funcionalidades y ejecución de pruebas de regresión e integración, asegurando que los cambios no afecten funcionalidades existentes.
- Documentación de errores identificados durante las pruebas y mantenimiento actualizado de la documentación de QA (matrices de pruebas y reportes).
- Colaboración con el equipo de desarrollo para comprender los requerimientos y garantizar la validación funcional de las soluciones desarrolladas.
Áreas de Conocimiento
- Estudiante de las carreras: Ingeniería de Sistemas / Ingeniería de Software o afines
- Conocimientos en: Ciclo de vida del desarrollo de software, pruebas funcionales y de regresión, herramientas de gestión de pruebas (TestRail, Zephyr), manejo de herramientas de seguimiento de errores (Jira, Trello).
- Deseable: Conocimiento en automatización de pruebas (Selenium, Postman).
Optimización de procesos y eficiencia operativa mediante KPIs predictivos
Detectar y analizar cuellos de botella en procesos operativos y de gestión de proyectos, establecer indicadores clave de desempeño (KPIs) para medir eficiencia, tiempos, costos y presupuestos, y desarrollar comparativos predictivos a partir de datos extraídos de ClickUp y Eproject.
Funciones y Responsabilidades
- Analizar los procesos actuales en ClickUp y Eproject para detectar cuellos de botella, identificar oportunidades de mejora y documentar hallazgos.
- Diseñar e implementar KPIs e indicadores clave (tiempo de entrega, desviación presupuestal, eficiencias) asegurando su integración en Predictive para el análisis de tendencias.
- Desarrollar reportes interactivos en Predictive para realizar comparativos basados en los indicadores definidos utilizando datos de Eproject y ClickUp.
Áreas de Conocimiento
- Estudiante de las carreras: Ciencia de datos / Ingeniería de Sistemas / Ingeniería Industrial
- Conocimientos en: Power BI, Excel, Herramientas de gestión de proyectos
- Deseable: Interés en modelos predictivos y KPIs
Investigación de mercados
Mantener actualizada la información del mercado en relación con competidores y tendencias relevantes, alineadas con los productos y servicios de Evertec Placetopay, con el fin de aportar insumos estratégicos para la toma de decisiones.
Funciones y Responsabilidades
- Realizar análisis del mercado en Latinoamérica, incluyendo investigación de la competencia, validación de precios de venta, estimación del tamaño de mercado y evaluación de la participación de los tres principales competidores por cada País de Latinoamérica.
Áreas de Conocimiento
- Estudiante de las carreras: Mercadeo/Negocios Internacionales o afines
- Conocimientos en: Office 365 e IA.
- Deseable: Interés en investigación de mercados.
Análisis predictivo de comportamiento operacional a partir de datos
Analizar la información operacional existente y transformar los datos actuales en métricas predictivas que faciliten la toma de decisiones estratégicas y optimicen la gestión operativa.
Funciones y Responsabilidades
- Ejecutar procesos de extracción, transformación y carga (ETL) de información utilizando herramientas como Power BI, asegurando que los datos estén correctamente estructurados y disponibles para análisis.
- Interpretar la información operacional para generar métricas y modelos predictivos que permitan anticipar eventos, identificar tendencias de comportamiento y apoyar la toma de decisiones estratégicas.
- Análisis de recurrencias partiendo de los datos mensuales, identificando casuísticas y tendencias.
Áreas de Conocimiento
- Estudiante de las carreras: Ciencia de datos / Ingeniería Sistemas/ Ingeniería Industrial
- Conocimientos en: Conocimientos en: Power BI, Excel Avanzado, Bases de Datos, Principios básicos de programación.
Optimización de actividades comerciales y de posventa
Analizar, clasificar y optimizar las actividades comerciales del equipo, con el objetivo de reducir tareas operativas, aumentar la eficiencia y fomentar la autogestión por parte del cliente.
Funciones y Responsabilidades
- Analizar los procesos y actividades del equipo para identificar oportunidades de optimización, proponiendo mejoras operativas que permitan automatizar, delegar o eliminar tareas, con el fin de aumentar la eficiencia y reducir la carga manual.
- Proponer esquemas que fomenten la autogestión del cliente en los procesos que lo permitan.
- Generar informes y recomendaciones estratégicas para optimizar de manera continua las actividades comerciales y operativas.
Áreas de Conocimiento
- Estudiante de las carreras: Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Marketing o afines.
- Conocimientos en: Herramientas digitales, Microsoft 365 y plataformas colaborativas.
- Deseable: interés por la transformación y optimización de procesos.
Desarrollo demo de apoyo para integradores
Desarrollar una aplicación demo que apoye y agilice las integraciones de terceros con distintos lenguajes para el consumo de nuestros servicios.
Funciones y Responsabilidades
- Aprender y Entender el proceso de integración de tiendas e-commerce con Evertec
- Flujos de integración y planificación de solución de desarrollo
- Desarrollo y gestión de pruebas y análisis de GAP.
Áreas de Conocimiento
- Estudiante de las carreras: Ingeniería de Sistemas o afines
- Conocimientos en: Lenguajes de programación
- Deseable: Conocimientos en PHP
Desarrollo de plataforma web con IA para gestión de InfoSec
Sé parte de un proyecto tecnológico de alto impacto global, enfocado en el desarrollo de una plataforma web apoyada en Inteligencia Artificial para automatizar y modernizar los procesos de Seguridad de la Información. El objetivo es diseñar y construir una solución que permita el registro, seguimiento y control de procesos de InfoSec, optimizando la eficiencia operativa y mejorando la trazabilidad de procesos altamente auditables que hoy se gestionan de forma manual.
Funciones y Responsabilidades:
- Apoyar en el desarrollo de una plataforma web con apoyo de IA.
- Automatizar el registro y seguimiento de procesos de Seguridad de la Información.
- Integrar la solución con una base de datos centralizada.
- Crear dashboards para visualizar el estatus de los procesos.
- Implementar notificaciones automáticas por email a los responsables.
- Colaborar en un proyecto de alto impacto global para el área de InfoSec.
Áreas de Conocimiento
- Estudiante de la carrera: Ingeniería de Sistemas o afines.
- Conocimientos en: Interés en el uso de IA para desarrollo de código, conocimientos o interés en herramientas como: Replit, Base44, Microsoft Copilot Studio, inglés básico.
Data Classification
Desarrollar una solución que permita centralizar y unificar la información de clasificación de datos y controles de seguridad de las aplicaciones de la compañía en una plataforma web, asegurando que la data sea confiable, accesible y actualizada. El proyecto busca transformar un proceso que hoy se maneja de forma manual en Excel, facilitando la toma de decisiones, el cumplimiento de requerimientos regulatorios y la atención de auditorías.
Funciones y Responsabilidades:
- Registrar información de aplicaciones y controles de seguridad en una plataforma web.
- Migrar y cargar data existente desde Excel a una base de datos centralizada.
- Apoyar en la organización y validación de información de clasificación de datos.
- Contribuir a la centralización y unificación de la data del área de InfoSec.
- Apoyar procesos clave para cumplimiento regulatorio y auditorías.
Áreas de Conocimiento
- Estudiante de la carrera: Ingeniería de Sistemas o afines.
- Conocimientos básicos en computación.
- Inglés básico.
Optimización DataTransfer
Transformar el aplicativo DataTransfer para que el mapeo de campos y las transformaciones de transacciones sean configurables mediante tablas en SQL Server, evitando la modificación y publicación de ETL cada vez que se agregan nuevos campos. Esto permitirá un sistema más flexible, mantenible y auditable, reduciendo los tiempos de implementación de cambios.
Funciones y Responsabilidades:
- Diseñar y crear la base de datos para el mapeo y configuración de campos.
- Modificar el aplicativo DataTransfer para leer configuraciones desde SQL Server antes de procesar las transacciones.
- Aplicar mapeos y transformaciones según reglas definidas en base de datos y desarrollar la lógica ETL en .NET.
- Implementar logging de procesamiento y manejo de errores durante la ejecución de las transacciones.
Áreas de Conocimiento
- Estudiante de: Ingeniería de Sistemas o afines.
- Lenguaje C# y plataforma .NET (idealmente .NET 6/7/8).
- Bases de datos: SQL Server (consultas básicas, creación de tablas, relaciones, índices y restricciones).
- Deseable: procedimientos almacenados, manejo de transacciones y comprensión de procesos batch o servicios secuenciales.
- Opcional: desarrollo web en ASP.NET Core .
Sistema unificado de liquidación de cajeros
Enfocado en unificar y modernizar la liquidación de cajeros, transformando múltiples aplicaciones en una solución centralizada basada en servicios, con monitoreo y logs en línea que permitan un mayor control, trazabilidad y detección oportuna de errores.
Funciones y Responsabilidades:
- Desarrollar servicios .NET sin interfaz gráfica.
- Convertir aplicaciones actuales en Worker / Windows Services.
- Registrar logs de ejecución en SQL Server.
- Crear una web ligera para visualizar estado y logs.
- Validar la secuencia del flujo mediante controles en base de datos.
- Detener el proceso automáticamente ante errores.
- Centralizar el acceso a logs por componente.
Áreas de Conocimiento
- Estudiante de la carrera: Ingeniería de Sistemas o afines.
- Lenguaje C#, Plataforma .NET, Bases de datos SQL Server.
- Deseable: nociones de ASP.NET Core (MVC o Blazor) para la parte web, conocimiento de Worker Services / Windows Services.
- Haber desarrollado al menos un proyecto de consola o web en .NET.
Wiki para documentación de aplicativos
Implementar una Wiki centralizada para alojar la documentación de las aplicaciones, mejorando la accesibilidad, organización y actualización de la información, y reduciendo la dependencia de documentos Word almacenados en repositorios.
Funciones y Responsabilidades:
- Seleccionar e instalar la plataforma Wiki más adecuada.
- Diseñar la estructura y organización de la documentación.
- Configurar control de versiones de la información.
- Habilitar edición colaborativa de contenidos.
- Integrar la Wiki con sistemas existentes, cuando aplique.
Áreas de Conocimiento
- Estudiante de la carrera: Ingeniería de Sistemas o afines.
- Conocimientos básicos de entornos web.
- Lenguaje .NET.
- HTML
- Bases de datos SQL Server
- Deseable: experiencia previa utilizando sistemas de documentación o wikis (MediaWiki, Wiki.js, Confluence, Notion, Azure DevOps Wiki).
Revisión flujo de parametrización de terminales
Sé parte de un proyecto de mapeo y validación del flujo de parametrización de terminales, orientado a identificar oportunidades de mejora y definir el flujo más eficiente.
Funciones y Responsabilidades:
- Mapeo del flujo de parametrización de terminales: elaborar un diagrama visual y un procedimiento detallado que incluya todas las tareas, responsables e interacciones.
- Análisis del flujo: revisar paso a paso el proceso, identificando posibles cuellos de botella y áreas de mejora.
- Propuesta de ajuste: presentar un nuevo flujo optimizado, acompañado del análisis realizado y la justificación de los cambios sugeridos.
Áreas de Conocimiento
- Estudiante o recién egresado de la carrera de Ingeniería Industrial.
- Deseable: Conocimiento en mapeo de flujo de procesos y metodologías de mejora continua.
Roadmap Comercial Retail 2026
Este proyecto busca definir las funcionalidades más relevantes para los clientes de Evertec en el sector Retail, enfocándose en tres líneas de productos: Retail Payments, B2B Solutions y Store Solution & Treasury. A través de entrevistas, análisis de mercado y benchmarking competitivo, el estudiante colaborará en la identificación de las tres funcionalidades más demandadas en cada vertical. El resultado será un roadmap estratégico de corto plazo que guiará el desarrollo comercial y tecnológico de la línea de negocio.
Funciones y responsabilidades
- Participar en sesiones de levantamiento de información con clientes internos y externos.
- Realizar análisis competitivo de funcionalidades en el mercado regional.
- Apoyar en la sistematización de datos y hallazgos relevantes.
- Identificar tendencias y necesidades clave en cada vertical de producto.
- Colaborar en la construcción del roadmap comercial con enfoque estratégico
- Presentar avances y resultados al equipo de negocio y líderes de producto.
Áreas de Conocimiento
- Estudiante de las carreras: Administración de Empresas / Marketing / Ingeniería Industrial / Economía
- Manejo de herramientas de análisis de datos (Excel, Power BI)
- Interés en estrategia comercial, análisis competitivo y comportamiento del consumidor.
Evaluación de costos de proyectos
Este proyecto tiene como objetivo desarrollar una plantilla estandarizada que permita estimar de forma más precisa el costo de los proyectos, considerando variables como el tipo de producto, la transaccionalidad y la infraestructura requerida. La herramienta será utilizada tanto por equipos técnicos como comerciales, facilitando la colaboración entre áreas, mejorando la comunicación y reduciendo errores en la planificación y ejecución de proyectos.
Funciones y responsabilidades
- Levantar información clave sobre variables que impactan el costo de los proyectos.
- Colaborar con equipos técnicos y comerciales para entender sus necesidades.
- Diseñar y validar una plantilla de estimación de costos adaptable a distintos escenarios.
- Documentar el uso de la herramienta y capacitar a usuarios internos.
- Presentar avances y resultados al equipo de negocio.
Áreas de Conocimiento
- Estudiante de las carreras: Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Economía o afines.
- Manejo de herramientas de análisis de datos: Excel, Power BI (u otras similares).
- Conocimientos básicos en gestión de proyectos y costos.
- Deseable: Familiaridad con procesos comerciales y técnicos en entornos tecnológicos.
Mejoras de Experiencia de Usuario y Materiales de Comunicación para Productos de Pagos y Recaudación
¿Te apasiona el diseño, la comunicación y la experiencia digital? ¡Este proyecto es para vos! Vas a trabajar junto al equipo de pagos y recaudación para mejorar cómo nuestros clientes interactúan con nuestros productos. Además, vas a ayudar a renovar los materiales de presentación y comunicación que usamos con clientes y aliados estratégicos. La meta es llevar nuestra experiencia de usuario al siguiente nivel y mostrar el verdadero valor de lo que ofrecemos, ¡de forma clara, moderna y atractiva!
Funciones y responsabilidades
- Analizar cómo los usuarios interactúan con nuestros productos de pagos y recaudación.
- Proponer mejoras visuales y funcionales que hagan la experiencia más intuitiva y atractiva.
- Actualizar presentaciones y materiales comerciales para que comuniquen mejor el valor de nuestros productos.
- Trabajar en equipo con áreas de diseño, producto y comercial para validar ideas.
- Presentar tus avances y propuestas de forma clara y creativa.
Áreas de Conocimiento
- Estudiante de las carreras: Diseño Gráfico, Comunicación, Marketing, Ingeniería en Diseño, Ingeniería en Sistemas o afines.
- Conocimientos en experiencia de usuario (UX) y diseño de interfaces.
- Manejo de herramientas de diseño y presentación: Figma, Adobe XD, Canva, PowerPoint, entre otras.
- Interés en comunicación comercial y posicionamiento de productos digitales.
Cultura que Crece: Diseñando el Camino Profesional
¿Te gustaría ayudar a las personas a crecer en su carrera profesional? En este proyecto vas a formar parte del equipo que está diseñando los planes de carrera dentro de Evertec. Vas a colaborar en la creación de rutas claras de desarrollo para diferentes roles, alineadas con competencias, niveles de experiencia y oportunidades reales de crecimiento. ¡Tu aporte va a ayudar a que más personas encuentren su camino profesional dentro de la empresa!
Funciones y responsabilidades
- Identificación de competencias blandas y funcionales por cada rol.
- Revisar y consolidar la información existente sobre las familias de rol en Evertec.
- Apoyar en entrevistas o sesiones de validación con líderes de área para confirmar estructuras y trayectorias.
- Apoyar en la carga de información en excel y revisión de todas las familias ya cerradas.
- Proponer formatos de comunicación para socializar el plan de carrera con los colaboradores.
- Apoyo en reportes semanales de progreso para el equipo de Cultura y Desarrollo.
- Participar en reuniones del equipo para integrar el plan de carrera con otros programas.
- Recoger feedback de usuarios internos para mejorar el diseño.
Áreas de Conocimiento
- Estudiante de carreras como psicología, recursos humanos, administración o carreras afín.
- Conocimiento básico en herramientas ofimáticas (excel, Power point, Word)
- Deseable conocimiento en genially o canva (no excluyente)
- Capacidad de relacionamiento
- Trabajo en equipo
- Planificación
Actualización y estandarización de material y aplicaciones de Evertec
¿Te gusta el diseño, la organización y la tecnología? Este proyecto te invita a ser parte de la transformación visual de Evertec. Vas a identificar y catalogar las aplicaciones y pantallas que usamos en demos, portales y presentaciones comerciales, y luego proponer mejoras visuales que estén alineadas con nuestra identidad de marca. El objetivo es crear una experiencia más coherente y profesional para nuestros clientes, ¡y vos podés ser parte de ese cambio!
Funciones y responsabilidades
- Identificar y catalogar las aplicaciones y pantallas utilizadas en entornos comerciales.
- Evaluar la coherencia visual y funcional de los materiales frente a la identidad de marca.
- Proponer mejoras visuales y de experiencia de usuario.
- Colaborar con equipos técnicos y comerciales para validar propuestas.
- Apoyar en la estandarización de materiales para presentaciones y demos.
Áreas de Conocimiento
- Estudiante de las carreras: Diseño Gráfico, Comunicación, Ingeniería en Sistemas, Marketing o afines.
- Conocimientos en diseño de interfaces, identidad visual y experiencia de usuario (UX).
- Manejo de herramientas de diseño y documentación: Figma, Adobe XD, Canva, PowerPoint, Excel.
- Interés en branding, comunicación comercial y entornos digitales.
Radar Startups en LATAM - Detectando las próximas olas de Innovación Financiera
¿Te interesa el mundo de las startups, la innovación y el ecosistema fintech? ¡Este proyecto te va a encantar! Vas a trabajar junto al equipo de Torq Chile para mapear las startups más prometedoras del sector financiero en Latinoamérica. Tu misión será buscar, clasificar y organizar información sobre estas empresas para detectar oportunidades de colaboración con Evertec. ¡Vas a estar en el corazón de la innovación abierta, ayudando a conectar ideas frescas con soluciones reales!
Funciones y responsabilidades
- Investigar y clasificar startups fintech en LATAM que puedan ser relevantes para Evertec.
- Sistematizar la información en herramientas de análisis y visualización.
- Apoyar en la creación de reportes y presentaciones para el equipo de innovación.
- Identificar oportunidades de colaboración y tendencias emergentes.
- Participar en reuniones con el equipo de Torq Chile y aportar ideas frescas.
- Contribuir al fortalecimiento de la vertical de innovación abierta en Evertec.
Areas de conocimiento:
- Estudiante en etapa final o recién egresado de las carreras: Ingeniería Comercial, Ingeniería en Información y Control de Gestión, Ingeniería Civil Industrial, Administración de Empresas o afines.
- Conocimientos en innovación, fintech y análisis de datos.
- Manejo de herramientas digitales: Excel, Power BI u otras de visualización y análisis.
- Interés en ecosistemas de startups, scouting y tendencias tecnológicas.
Mentes en Movimiento – Impulsando la Gestión Estratégica
¿Te gustaría ser parte de un equipo que conecta distintas áreas de la empresa y ayuda a que los planes estratégicos se cumplan? En este proyecto vas a apoyar en el seguimiento de iniciativas clave dentro de Evertec, ayudando a que los equipos estén alineados, que los entregables se cumplan y que la información fluya de forma clara. Vas a trabajar con herramientas como Planner, Jira, Excel y Power BI para crear tableros de seguimiento y detectar posibles desvíos. ¡Tu mirada fresca puede marcar la diferencia!
Funciones y responsabilidades
- Apoyar en el seguimiento de planes de acción y estrategias entre distintas áreas.
- Identificar riesgos o desviaciones en el cumplimiento de iniciativas.
- Proponer alertas tempranas y soluciones para mantener el rumbo de los proyectos.
- Colaborar en la creación de dashboards y reportes de seguimiento.
- Integrar información desde distintas herramientas sin intervenir en la ejecución técnica.
Areas de conocimiento:
- Estudiante en etapa final o recién egresado de las carreras: Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil, Estadística, Ingeniería en Control de Gestión o Administración de Empresas.
- Conocimientos en gestión de proyectos, análisis de datos y seguimiento estratégico.
- Manejo de herramientas digitales: Excel, Power BI, Planner, Jira.
- Interés en coordinación inter-área, planificación y mejora continua.
Biblioteca Creativa de Procesos – Comunicación que Conecta
¿Te gusta explicar cosas de forma clara y creativa? ¡Este proyecto es para vos! Vas a ayudar a crear una biblioteca de cápsulas comunicacionales que expliquen los procesos clave de Evertec de forma simple, visual y atractiva. La idea es que distintos equipos (técnicos, negocio, PMO, gerencias) puedan entender mejor cómo funcionan los procesos, usando materiales como infografías, mini-videos o publicaciones breves. ¡Tu creatividad va a ayudar a que la comunicación interna sea más clara y efectiva!
Funciones y responsabilidades
- Identificar los procesos clave que necesitan mayor difusión interna.
- Detectar las audiencias internas y adaptar los mensajes según sus necesidades.
- Diseñar cápsulas comunicacionales en formatos como infografías, mini-videos o publicaciones breves.
- Organizar los materiales en una biblioteca digital accesible y bien estructurada.
- Proponer un plan de difusión interna usando canales como intranet, Teams o newsletters.
Areas de conocimiento:
- Estudiante en etapa final o recién egresado de las carreras: Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Informática, Comunicación, Diseño o afines.
- Conocimientos en comunicación organizacional y diseño de contenidos.
- Manejo de herramientas de diseño gráfico o edición básica de video.
- Uso de Excel y plataformas colaborativas como SharePoint o Confluence.
Agente auditor de procesos en Confluence y SharePoint.
¿Te gusta programar y trabajar con herramientas colaborativas? En este proyecto vas a desarrollar una aplicación en Java que funcione como un “auditor digital”, revisando automáticamente la documentación de proyectos en plataformas como Confluence y SharePoint. El sistema verificará si los documentos existen, si están completos y si siguen los formatos definidos por la empresa. ¡Tu trabajo ayudará a que los equipos mantengan sus proyectos bien documentados y organizados!
Funciones y responsabilidades
- Levantar las rutas y estructuras de documentación que deben auditarse en Confluence y SharePoint.
- Diseñar y desarrollar una aplicación en Java (usando Spring Boot) que se conecte a las APIs de ambas plataformas.
- Implementar validaciones para verificar existencia, contenido y cumplimiento de templates.
- Generar reportes automáticos en Excel o dashboards con los resultados de la auditoría.
- Documentar el funcionamiento del aplicativo y colaborar con equipos técnicos y de procesos.
Areas de conocimiento:
- Estudiante en etapa final o recién egresado de las carreras: Ingeniería Civil Informática, Ingeniería en Computación o afines.
- Conocimientos en programación Java con Spring Boot, consumo de APIs REST y autenticación con servicios externos.
- Manejo de herramientas como GitLab, Excel y Power BI.
- Interés en automatización, auditoría digital y documentación técnica.
Agente de IA para evaluación de calidad de artefactos.
¿Te apasiona la inteligencia artificial y querés aplicar tus conocimientos en un entorno real? En este proyecto vas a diseñar y desarrollar un agente de IA que pueda revisar documentos generados en distintos procesos de la empresa y evaluar su calidad. Usando modelos de lenguaje como GPT y técnicas de procesamiento de lenguaje natural (NLP), el agente analizará si los documentos cumplen con ciertos criterios (como claridad, completitud y profundidad) y generará métricas objetivas. ¡Tu trabajo ayudará a mejorar la forma en que se documentan los proyectos en Evertec!
Funciones y responsabilidades
- Definir criterios de calidad para evaluar documentos (ej. completitud, claridad, profundidad).
- Identificar los tipos de artefactos que serán analizados (requerimientos, diseños, manuales, etc.).
- Desarrollar un agente de IA que consuma documentos y los evalúe según los criterios definidos.
- Generar reportes con puntajes de conformidad y observaciones clave.
- Crear dashboards para visualizar resultados por proceso, etapa o proyecto.
- Documentar el funcionamiento del agente y colaborar con equipos técnicos y de procesos.
Areas de conocimiento:
- Estudiante en etapa final o recién egresado de las carreras: Ingeniería Civil Informática, Ingeniería en Computación, Ciencia de Datos o afines.
- Conocimientos en programación (Python o Java), modelos de lenguaje (LLM) y procesamiento de lenguaje natural (NLP).
- Manejo de herramientas de visualización: Power BI, Grafana o similares.
- Interés en inteligencia artificial aplicada, automatización y calidad documental.
Consolidación monitoreo
¿Te interesa el mundo de la infraestructura tecnológica y querés ayudar a simplificar procesos? En este proyecto vas a trabajar en la consolidación de distintas plataformas de monitoreo (AppManager, PRTG, WhatsUp Gold) en una sola solución centralizada. El objetivo es que el equipo técnico pueda gestionar todo desde un mismo lugar, de forma más eficiente y escalable. Vas a participar en la evaluación de herramientas, migración de datos y creación de dashboards, ¡y tu aporte será clave para mejorar la operación tecnológica de Evertec!
Funciones y responsabilidades
- Evaluar las plataformas de monitoreo actuales y sus funcionalidades.
- Apoyar en la selección de una solución unificada y escalable.
- Participar en la migración de métricas, alertas y dashboards.
- Colaborar en la capacitación del equipo técnico sobre la nueva herramienta.
- Documentar el proceso de consolidación y brindar soporte post-implementación.
Areas de conocimiento:
- Estudiante en etapa final o recién egresado de las carreras: Ingeniería en Informática, Ingeniería en Sistemas, Ingeniería Electrónica o afines.
- Conocimientos básicos a intermedios en sistemas operativos Linux.
- Interés en monitoreo de infraestructura, automatización y gestión de plataformas.
Mapa de Cadena de Valor del Service Center
¿Te interesa entender cómo funciona el soporte al cliente desde adentro y proponer mejoras reales? En este proyecto vas a documentar y diseñar un mapa completo del recorrido que hace un ticket desde que entra al Service Center hasta que se resuelve. Vas a identificar puntos críticos, duplicidades y oportunidades de automatización que ayuden a mejorar la eficiencia y la experiencia del cliente ¡Tu trabajo será clave para que el equipo funcione mejor y más rápido!
Funciones y Responsabilidades
- Levantar información a través de entrevistas con líderes y agentes del Service Center.
- Documentar el proceso completo de atención en distintos canales (teléfono, chat, email, tickets).
- Diseñar diagramas de flujo y mapas de valor usando herramientas digitales.
- Identificar oportunidades de mejora en eficiencia, calidad y experiencia del cliente.
- Preparar una propuesta visual y un informe ejecutivo con hallazgos y recomendaciones.
- Asegurar que toda la documentación esté disponible en inglés y español.
Áreas de Conocimiento
- Estudiante en etapa final o recién egresado de las carreras: Ingeniería Industrial, Ingeniería Informática, Administración de Empresas, Sistemas de Información o afines.
- Conocimientos en documentación de procesos, diseño de flujogramas y mejora continua.
- Manejo de herramientas digitales como Miro, Canva, Visio, Excel.
- Dominio de inglés y español para documentación bilingüe.
Dashboard Interactivo de Customer Experience en Power BI
¿Te gusta transformar datos en historias visuales que ayuden a tomar decisiones? En este proyecto vas a diseñar un dashboard interactivo en Power BI que muestre las métricas clave del área de atención al cliente, como SLA, NPS, FCR, AHT y volumen de interacciones. Tu trabajo permitirá que los líderes del Service Center tengan una visión clara y en tiempo real de cómo está funcionando el equipo, ayudando a mejorar la experiencia del cliente y optimizar la operación ¡Vas a crear una herramienta que realmente impacta!
Funciones y Responsabilidades
- Analizar fuentes de datos como Avaya, AWS, CRM y encuestas de satisfacción.
- Diseñar un modelo de datos que integre información de distintos sistemas.
- Crear visualizaciones interactivas en Power BI segmentadas por canal, línea de negocio y periodo.
- Proponer indicadores adicionales que enriquezcan la medición de Customer Experience.
- Documentar el proceso y presentar el dashboard al equipo, explicando su impacto estratégico.
Áreas de Conocimiento
- Estudiante avanzado de las carreras: Administración de Empresas, Sistemas de Información, Ingeniería Industrial, Ciencias de Cómputo o afines.
- Conocimientos en análisis de datos y visualización con Power BI, Excel y SQL.
- Dominio de inglés y español.
Optimización del Onboarding de Agentes del Service Center
¿Te apasiona enseñar, crear contenido y mejorar la experiencia de aprendizaje? En este proyecto vas a diseñar un programa de onboarding express para nuevos agentes del Service Center, usando herramientas modernas como microlearning, checklists digitales y evaluaciones prácticas. El objetivo es que los nuevos integrantes del equipo aprendan lo esencial en menos tiempo, se sientan más seguros y brinden una mejor atención al cliente desde el inicio. ¡Tu creatividad y organización van a marcar la diferencia!
Funciones y Responsabilidades
- Analizar el proceso actual de inducción y capacitación de agentes.
- Identificar las competencias clave que deben dominar en las primeras semanas.
- Diseñar materiales de microlearning como guías rápidas, cápsulas digitales y quizzes.
- Crear un checklist digital para hacer seguimiento al aprendizaje.
- Probar el programa con un grupo piloto y recopilar feedback.
- Presentar un informe final con resultados, métricas de impacto y recomendaciones.
Áreas de Conocimiento
- Estudiante en etapa final o recién egresado de las carreras: Psicología Industrial, Recursos Humanos, Administración, Educación, Ingeniería Industrial o afines.
- Conocimientos básicos en diseño instruccional, microlearning y gestión del conocimiento.
- Manejo de herramientas digitales como Canva, PowerPoint y plataformas LMS.
- Dominio de español e inglés.
Dashboard Integral de Utilización y Eficiencia en Licencias Laborales
¿Te interesa el análisis de datos y cómo estos pueden mejorar la gestión de personas? En este proyecto vas a diseñar un dashboard interactivo que muestre cómo se utilizan las licencias laborales en Evertec (como enfermedad, maternidad, vacaciones, etc.). Vas a trabajar con datos reales, crear indicadores clave y proponer formas de automatizar el seguimiento. ¡Tu trabajo ayudará al equipo de People & Culture a tomar decisiones más informadas y mejorar la eficiencia operativa!
Funciones y Responsabilidades
- Recopilar y organizar datos sobre distintos tipos de licencias laborales.
- Definir indicadores clave (KPIs) como frecuencia, duración y tendencias.
- Diseñar un dashboard visual e interactivo en Power BI.
- Proponer un modelo de automatización para alimentar el tablero con datos actualizados.
- Identificar oportunidades de mejora en la gestión de licencias.
- Presentar un informe final con hallazgos, conclusiones y recomendaciones.
Áreas de Conocimiento
- Estudiante en etapa final o recién egresado de las carreras: Administración, Recursos Humanos, Ingeniería Industrial, Ciencias de Datos o afines.
- Conocimientos en análisis de datos, Excel avanzado y visualización en Power BI.
- Deseable: conocimientos básicos en SQL y automatización de reportes.
- Nivel intermedio de inglés..
Monthly Wallet Issuer Insights
¿Te interesa la inteligencia artificial y el análisis de datos aplicado a productos digitales? En este proyecto vas a crear un agente que genere automáticamente reportes mensuales para emisores de wallets, mostrando métricas como crecimiento, bloqueos en el onboarding, abandono en el embudo y adopción de funcionalidades. Vas a trabajar con datos existentes y herramientas como Copilot Studio o código personalizado para automatizar el proceso. ¡Tu solución será parte de la experiencia que Evertec ofrece a sus clientes!
Funciones y Responsabilidades
- Procesar los análisis existentes sobre el uso de wallets por parte de emisores.
- Diseñar y desarrollar agentes de IA que generen reportes automáticos.
- Integrar soluciones con Power Apps (Copilot Studio) o mediante código personalizado.
- Automatizar el envío de reportes mensuales a los emisores.
- Documentar el proceso y presentar la solución al equipo técnico y comercial.
Áreas de Conocimiento
- Estudiante de Ingeniería Informática o Ciencias de la Computación. Se valorará experiencia con modelos de lenguaje (LLM) y IA.
- Conocimientos en programación (Python o Java) y uso de modelos de lenguaje (LLM) e inteligencia artificial.
- Manejo de herramientas como Power Apps (Copilot Studio), APIs y visualización de datos.
- Interés en automatización, análisis de comportamiento digital y generación de reportes
IA Innovation Hub - Student Project
¿Te animás a aplicar inteligencia artificial en un entorno corporativo real? Este proyecto te invita a trabajar junto al equipo de Auditoría Interna para transformar cómo se realizan las pruebas de controles SOX. Vas a identificar oportunidades de automatización, colaborar en la configuración de herramientas como AuditBoard y Copilot, y desarrollar soluciones que agilicen procesos clave. ¡Tu misión será llevar la auditoría al siguiente nivel con IA!
Funciones y Responsabilidades
- Mapear los flujos actuales de pruebas manuales y detectar puntos críticos para automatizar.
- Apoyar en la configuración de plataformas como AuditBoard, SharePoint y Copilot.
- Diseñar scripts o plantillas para automatizar la generación de evidencias.
- Participar en la validación de casos de prueba (UAT) junto al equipo de QA.
- Documentar el proceso, registrar observaciones y colaborar en definir próximos pasos.
- Presentar resultados y propuestas de mejora al equipo de Auditoría Interna.
Áreas de Conocimiento
- Estudiante en etapa final o recién egresado de las carreras: Contabilidad, Sistemas de Información, Ingeniería Informática o afines.
- Conocimientos básicos en controles internos y cumplimiento SOX.
- Manejo de Excel, SAP o herramientas de gestión de auditoría (deseable).
- Interés en automatización, documentación técnica y trabajo colaborativo.
Use Case de AI (según esten disponibles para la fecha de junio)
¿Te gustaría trabajar con herramientas de inteligencia artificial de última generación en un entorno real? Este proyecto te invita a participar en el desarrollo de un caso de uso de IA, que será definido según las oportunidades disponibles en el momento. Vas a colaborar en llevar una idea desde su fase inicial (envisioning) hasta su implementación, usando tecnologías como Azure AI Foundry, Amazon Bedrock, Copilot Studio, entre otras. ¡Es una oportunidad para aprender, experimentar y dejar tu huella en un proyecto innovador!
Funciones y Responsabilidades
- Participar en el diseño y desarrollo de un caso de uso de IA desde su conceptualización hasta su implementación.
- Explorar herramientas como Azure AI Foundry, Amazon Bedrock y Copilot Studio para construir soluciones funcionales.
- Apoyar en la configuración de flujos, prompts y conectores para agentes inteligentes.
- Documentar el proceso y colaborar con equipos técnicos para validar resultados.
- Presentar avances y aprendizajes al equipo de innovación.
Áreas de Conocimiento
- Estudiante en etapa final o recién egresado de las carreras: Ingeniería Informática, Ciencias de la Computación o afines.
- Conocimientos en herramientas de IA en Azure y AWS (Synapse, Foundry, Bedrock, Amazon Q, Copilot Studio).
- Interés en desarrollo de soluciones con IA, automatización y exploración de nuevas tecnologías.
AI Triage Sidekick
¿Te imaginas crear un asistente inteligente que ayude a un equipo de seguridad a actuar más rápido y con más precisión? En este proyecto vas a desarrollar un “sidekick” de IA que revisa alertas de seguridad, les agrega contexto útil (qué pasó, quién estuvo involucrado, cuándo ocurrió), agrupa las similares y sugiere cuáles atender primero. Además, generará notas claras con los pasos recomendados. ¡Al final, vas a presentar una demo funcional y una guía para que el equipo lo use y lo siga mejorando!
Funciones y Responsabilidades
- Organizar el trabajo semanal, definir objetivos y preparar datos de ejemplo.
- Leer alertas de seguridad, identificar qué ocurrió, quién estuvo involucrado y cuándo.
- Redactar notas claras con lo esencial y pasos sugeridos para cada caso.
- Desarrollar y probar el asistente con casos reales o simulados.
- Medir el impacto del asistente (tiempo ahorrado, calidad de las notas).
- Preparar una demo final y una guía de uso para el equipo de seguridad.
Áreas de Conocimiento
- Estudiante en etapa final o recién egresado de las carreras: Ingeniería Informática, Ciencias de la Computación o afines.
- Conocimientos básicos en seguridad informática y manejo de alertas/logs.
- Familiaridad con APIs REST, bases de datos ligeras y entornos virtuales (Docker).
- Nociones prácticas de modelos de lenguaje (LLM) y búsqueda en documentos
Optimización de Reportes y Análisis de Datos para Contact Center y Data Entry
¿Te gustaría que tus reportes ayuden a mejorar la eficiencia de todo un equipo? En este proyecto vas a diseñar y automatizar dashboards que muestren el desempeño del Contact Center y del área de Data Entry (provisión de terminales). Vas a trabajar con KPIs clave, identificar patrones y proponer mejoras que impacten directamente en la calidad del servicio. ¡Tu trabajo será una herramienta estratégica para la gerencia!
Funciones y Responsabilidades
- Levantar requerimientos junto a los equipos de soporte y provisión.
- Diseñar reportes de desempeño del Contact Center (ej. Service Level, tasa de abandono, resolución en primer contacto).
- Generar reportes sobre órdenes de servicio (abiertas, cerradas, en aging).
- Identificar patrones y proponer alertas o indicadores de mejora.
- Automatizar reportes usando herramientas de BI como Power BI y Excel avanzado.
- Documentar los procesos para asegurar continuidad y presentar resultados a la gerencia.
Áreas de Conocimiento
- Estudiante en etapa final o recién egresado de las carreras: Ingeniería, Matemáticas, Estadística, Ciencias de Cómputo, Sistemas de Información, Administración de Empresas con enfoque en análisis de datos.
- Conocimientos en herramientas de Business Intelligence (Power BI, Tableau, Excel avanzado).
- Deseable: conocimientos en SQL y bases de datos relacionales.
- Nivel de inglés intermedio.
Vulnerability remediation
¿Te interesa la ciberseguridad y quieres ayudar a proteger sistemas reales? En este proyecto vas a colaborar con el equipo técnico en el proceso de identificación y remediación de vulnerabilidades. Vas a revisar reportes, analizar qué está ocurriendo y proponer soluciones que se puedan aplicar. ¡Tu trabajo será clave para mantener la infraestructura segura y actualizada!
Funciones y Responsabilidades
- Revisar reportes de vulnerabilidades y entender qué se está reportando.
- Analizar el impacto de cada hallazgo y diseñar posibles soluciones.
- Colaborar con el equipo técnico en la aplicación de medidas correctivas.
- Documentar el proceso de remediación y registrar resultados.
- Proponer mejoras en el flujo de revisión y seguimiento de vulnerabilidades.
Áreas de Conocimiento
- Estudiante en etapa final o recién egresado de las carreras: Sistemas de Información, Ingeniería Informática o afines.
- Conocimientos básicos en ciberseguridad, sistemas operativos (Windows, Unix) y seguridad en bases de datos.
- Interés en análisis de vulnerabilidades y gestión de riesgos.
AssetHub
¿Te gustaría desarrollar una plataforma que reúna toda la información de seguridad y operación de los dispositivos de una empresa en un solo lugar? En este proyecto vas a crear AssetHub, una solución que centraliza datos de herramientas como CMDB, Power BI, Cybereason, Guardicore, Defender, QRadar y FortiSOAR. El objetivo es que cualquier dispositivo pueda ser buscado por IP, hostname u otro identificador, y se muestre toda su información consolidada para facilitar investigaciones de seguridad. ¡Tu trabajo será clave para acelerar la respuesta ante incidentes!
Funciones y Responsabilidades
- Investigar y documentar las APIs de las herramientas de seguridad utilizadas.
- Desarrollar conectores para extraer y normalizar datos de múltiples plataformas.
- Apoyar en la implementación de la base de datos centralizada y el sistema de búsqueda.
- Participar en el desarrollo de la interfaz web para consultar información de dispositivos.
- Documentar el código, arquitectura y procesos técnicos del proyecto.
- Trabajar junto a un mentor técnico que guiará el diseño y buenas prácticas de desarrollo.
Áreas de Conocimiento
- Estudiante avanzado o recién egresado de las carreras: Ingeniería de Software, Ciencias de la Computación, Ingeniería de Sistemas o afines.
- Conocimientos sólidos en Python (orientado a objetos, APIs REST), bases de datos relacionales (SQL/MySQL), desarrollo web (HTML, CSS, JavaScript).
- Deseable: experiencia con frameworks como FastAPI, .NET, Django o VueJs, conceptos de redes (TCP/IP), herramientas de ciberseguridad (SIEM, EDR), y manejo de APIs en JSON/XML.
- Nivel de inglés técnico para lectura de documentación.
Catálogo de Servicios por Cliente – Mapeando la Oferta Comercial en PR y RD
¿Te gustaría ayudar a organizar la oferta comercial de Evertec por cliente y país? En este proyecto vas a levantar información sobre los productos y servicios que se proveen a cada cliente en Puerto Rico y República Dominicana, y vas a estructurarla en una matriz clara y útil. Esta herramienta será clave para identificar oportunidades de upselling, cross-selling y nuevas fuentes de ingresos. ¡Tu trabajo será una brújula comercial!
Funciones y Responsabilidades
- Levantar información de productos/servicios por cliente.
- Crear una matriz maestra y cargarla en Salesforce.
- Identificar oportunidades de negocio y documentar hallazgos.
Áreas de Conocimiento
- Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o de Sistemas, Tecnologías de la Información, Economía.
- Manejo de Salesforce, Excel avanzado, Power BI o Tableau.
- Conocimiento de procesos comerciales y segmentación de clientes.
Budget 2027 – Planificando el Futuro Financiero
¿Quieres entender cómo se construye un presupuesto estratégico en una empresa real? En este proyecto vas a apoyar al equipo de Business Solutions en la elaboración del presupuesto para el año fiscal 2027. Vas a trabajar con datos reales, validar supuestos financieros y colaborar en presentaciones que respaldan decisiones clave.
Funciones y Responsabilidades
- Apoyar en la recopilación y organización de información clave para el proceso presupuestario.
- Participar en la estimación de ingresos y gastos para el año 2027, considerando tendencias históricas y planes futuros.
- Colaborar con distintas áreas para validar supuestos financieros y asegurar consistencia en los datos.
- Contribuir en la preparación de presentaciones o reportes que respalden las decisiones presupuestarias.
Áreas de Conocimiento
- Finanzas, Contabilidad, Administración.
- Dominio de inglés y español.
- Capacidad analítica y organización.
Cambio de pc's por obsolescencia y proceso de decomiso.
¿Te gusta el soporte técnico y el contacto con usuarios? En este proyecto vas a participar en el proceso de renovación de equipos corporativos, instalando imágenes, haciendo el cambio con usuarios y gestionando el decomiso de PCs obsoletas. ¡Tu rol será clave para mantener la infraestructura actualizada!
Funciones y Responsabilidades
- Apoyar en la instalación de imagen corporativa en las computadoras.
- Interactuar con el usuario para realizar el cambio.
- Finalizar el proceso de decomisar las pc's cambiadas.
Áreas de Conocimiento
- Estudiante en etapa final o recién egresado de las carreras: Sistemas, Informática, Tecnología.
- Instalación de imágenes, manejo básico de OS.
- Comunicación, empatía y organización.
Migración de servicios de catálogo desde eService hacia ServiceNow
¿Te interesa la mejora de procesos y la automatización? En este proyecto vas a mapear los servicios actuales en eService y ayudar a migrarlos a ServiceNow, alineando cada flujo con sus funcionalidades nativas. Vas a mejorar la trazabilidad y eficiencia de los servicios internos.
Funciones y Responsabilidades
- Levantar información sobre los servicios de catálogo actuales en eService.
- Documentar los flujos operativos y funcionales de cada servicio.
- Identificar oportunidades de mejora en los flujos existentes antes de su migración.
- Mapear cada servicio al modelo de ServiceNow, considerando sus funcionalidades nativas.
- Colaborar con el equipo de automatización y ServiceNow para validar el diseño propuesto.
- Preparar una presentación final con el análisis, recomendaciones y documentación generada.
Áreas de Conocimiento
- Estudios en Ingeniería de Sistemas, Informática, Administración de Empresas o afines.
- Habilidad para analizar procesos y documentar flujos operativos.
- Deseable experiencia en herramientas de diagramación como Visio o similares.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y comunicarse efectivamente con equipos multidisciplinarios.
Copilot Insights
¿Te gustaría medir cómo la inteligencia artificial está transformando el trabajo? En este proyecto vas a crear dashboards que muestren cómo los agentes usan Copilot: frecuencia, tareas asistidas, impacto en productividad y feedback. ¡Tu análisis ayudará a potenciar el uso de IA en Evertec!
Funciones y Responsabilidades
- Diseñar dashboards interactivos en Power BI.
- Definir KPIs junto a líderes técnicos y gerenciales.
- Realizar procesos de ETL desde fuentes internas o externas.
- Proponer visualizaciones efectivas para análisis gerencial.
- Documentar el desarrollo y generar recomendaciones para futuras mejoras.
Áreas de Conocimiento
- Estudiante en etapa final o recién egresado de las carreras: Ciencias de Datos, Business Analytics, Ingeniería en Sistemas, Informática, Estadística o Administración de Empresas con enfoque en análisis de datos.
- Conocimientos en Power BI, Excel, SQL y visualización de datos.
- Interés en transformación digital, inteligencia artificial y análisis de métricas.
Inventario de Automatizaciones - EvertecAdminFlow
¿Te gustaría entender cómo funcionan las automatizaciones detrás de escena? En este proyecto vas a crear un inventario completo de las automatizaciones activas en una cuenta de servicio, categorizarlas, resumir su funcionamiento y documentar posibles recursos de soporte. ¡Tu trabajo será clave para mantener la operación fluida!
Funciones y Responsabilidades
- Identificar y categorizar todas las automatizaciones existentes.
- Documentar su funcionamiento y los recursos asociados para soporte.
- Crear un inventario actualizado y estructurado que pueda ser consultado por el equipo técnico.
- Proponer mejoras en la organización o documentación de los flujos automatizados.
Áreas de Conocimiento
- Estudiante en etapa final o recién egresado de las carreras: Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnología o afines.
- Conocimientos básicos en Power Automate, lógica de programación y documentación técnica.
- Habilidades de organización, manejo del tiempo y comunicación clara.
Monitoreo Inteligente de Presupuesto – Auditoría Interna en Tiempo Real
¿Te gustaría crear una herramienta que ayude a controlar el presupuesto de una unidad clave dentro de la empresa? En este proyecto vas a diseñar una plantilla automatizada en Excel que permita visualizar, actualizar y controlar el presupuesto de Auditoría Interna. Vas a integrar datos reales, generar alertas automáticas y documentar el proceso para que el equipo pueda usarla de forma eficiente. ¡Tu solución será una pieza clave para la gestión financiera!
Funciones y Responsabilidades
- Diseñar una plantilla clara y funcional para el monitoreo del presupuesto.
- Implementar automatizaciones con fórmulas, validaciones y alertas.
- Integrar datos históricos y actuales de ejecución presupuestaria.
- Validar la funcionalidad con casos reales y proponer mejoras.
- Documentar el uso de la plantilla y generar una guía práctica para el equipo.
Áreas de Conocimiento
- Estudiante en etapa final o recién egresado de las carreras: Contabilidad, Finanzas o Sistemas de Información.
- Dominio intermedio de Excel: tablas dinámicas, fórmulas, validaciones, gráficos.
- Capacidad para analizar datos financieros y documentar procesos de forma clara.
Desarrollo de calculadora para aplicarle chargebacks a las lineas de negocio de EVERTEC del gasto de Seguridad de Información
¿Te apasiona la tecnología, los datos y el análisis estratégico? Este proyecto te invita a ser parte de una iniciativa transformadora en EVERTEC: el desarrollo de una herramienta inteligente que permitirá distribuir de forma justa y precisa los costos de Seguridad de Información entre nuestras líneas de negocio.
Funciones y Responsabilidades
- Analizar servicios y costos del equipo de Seguridad de Información.
- Inventariar activos tecnológicos por línea de negocio.
- Crear una métrica para calcular cargos según activos protegidos.
- Colaborar con otros equipos para validar el modelo.
Áreas de Conocimiento
- Habilidades clave: manejo de Office 365, conocimientos contables y matemáticos, capacidad para crear fórmulas financieras, interés en ciberseguridad y análisis de datos, y disposición para colaborar en equipos dinámicos orientados a resultados
Proyecto ARGUS
¿Te interesa la inteligencia artificial, la ciberseguridad y el análisis de datos? Este proyecto te invita a diseñar e implementar un agente inteligente que recopile y analice información pública desde múltiples fuentes abiertas para apoyar operaciones de ciber inteligencia, análisis de amenazas y conciencia situacional. ¡Una oportunidad única para estar en la primera línea de la defensa digital!
Funciones y Responsabilidades
Este proyecto ofrece una experiencia estratégica y de alto impacto. Las tareas principales incluyen:
- Diseñar un prototipo de agente IA para buscar y analizar información OSINT, automatizar la ingesta y enriquecimiento de datos, documentar la arquitectura y decisiones, redactar reportes semanales y presentar una demo final.
- Además, se debe garantizar el cumplimiento de normas legales y de privacidad, así como aplicar correctamente la clasificación de información.
Áreas de Conocimiento
- Buscamos perfil analítico, curioso y ético. Requerimos manejo de Python, APIs y JSON, experiencia con herramientas OSINT, nociones de IA y agentes LLM, comprensión de límites éticos y legales, conocimiento del marco MITRE ATT&CK y estándares STIX/TAXII, así como pensamiento crítico, autonomía y buena documentación de procesos.
HelpDesk Analytics – Visualizando el Soporte en Tiempo Real
¿Te gusta trabajar con datos y crear visualizaciones que cuenten historias? En este proyecto vas a diseñar un dashboard interactivo que muestre las métricas más importantes del área de soporte técnico. Vas a trabajar con datos reales de tickets e incidencias, organizarlos, analizarlos y transformarlos en gráficos claros y útiles. El objetivo es que el equipo pueda ver en tiempo real cómo está funcionando el soporte, detectar problemas recurrentes y tomar decisiones para mejorar. ¡Tu trabajo va a tener impacto directo en la eficiencia del equipo!
Funciones y Responsabilidades:
- Extraer y organizar datos de tickets e incidencias del área de soporte.
- Limpiar y normalizar la información para que sea fácil de analizar.
- Definir junto al equipo los indicadores clave (KPIs) que se mostrarán.
- Diseñar visualizaciones claras y atractivas en Power BI o Excel.
- Construir un dashboard interactivo que centralice toda la información.
- Documentar el proceso y capacitar al equipo en el uso del tablero.
Áreas de Conocimiento
- Estudiante avanzado o egresado de las carreras: Ciencias de Datos, Business Analytics, Ingeniería Informática o afines.
- Conocimientos en análisis y visualización de datos.
- Manejo de herramientas como Power BI, Excel y SQL.
Simulador Wallet (billetera digital)
¿Te gustaría construir una aplicación que simule cómo funciona una billetera digital desde el onboarding hasta el uso de una tarjeta virtual? En este proyecto vas a crear un simulador que permita mostrar a potenciales clientes cómo sería la experiencia de sus usuarios finales. El simulador invocará WebServices reales y mostrará el ciclo completo de una tarjeta de crédito o débito. ¡Tu desarrollo será una herramienta clave para presentaciones comerciales!
Funciones y Responsabilidades:
- Diseñar y desarrollar un simulador funcional de billetera digital.
- Integrar WebServices con datos reales para simular el ciclo de una tarjeta.
- Asegurar que la experiencia sea clara, fluida y representativa del producto final.
- Documentar el desarrollo y preparar una guía de uso para presentaciones.
Áreas de Conocimiento
- Estudiante avanzado o recién egresado de las carreras: Ingeniería en Sistemas, Ingeniería en Computación, Tecnologías de la Información o afines.
- Conocimientos en programación: preferentemente en .NET o Java.
- Manejo de bases de datos y consumo de WebServices.
Automatización de pruebas UI PAYE - Eficiencia en el Sistema PAYE
¿Te interesa el testing automatizado y querés aplicar tus conocimientos en un entorno real? En este proyecto vas a desarrollar scripts para automatizar las pruebas de interfaz de usuario (UI) del sistema PAYE, reemplazando procesos manuales por flujos automáticos que mejoran la eficiencia y la calidad de las regresiones. ¡Tu código va a ayudar a que el sistema sea más confiable y ágil!
Funciones y Responsabilidades:
- Programar scripts de automatización en Selenium y JavaScript.
- Integrar las pruebas automatizadas con el framework actual del equipo PAYE.
- Validar el funcionamiento de las pruebas en pantallas designadas.
- Documentar el proceso y proponer mejoras en la cobertura de pruebas.
Áreas de Conocimiento
- Estudiante avanzado o recién egresado de las carreras: Ingeniería en Computación, Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información o afines.
- Conocimientos en programación con JavaScript y uso de Selenium.
- Interés en automatización de pruebas, calidad de software y eficiencia operativa.
Fortress Billing Dashboard – Visualizando el Consumo y Costos en la Nube
¿Te gustaría desarrollar una herramienta que muestre de forma clara cuánto y cómo usan los clientes los servicios en la nube? En este proyecto vas a crear un dashboard que calcule y visualice el consumo de servicios en la plataforma Fortress, utilizada por clientes en modalidad SaaS. Vas a investigar si conviene desarrollar una solución interna o usar herramientas como AWS QuickSight, y luego implementar la mejor opción. ¡Tu trabajo será clave para mejorar la transparencia y eficiencia en la facturación!
Funciones y Responsabilidades:
- Investigar herramientas de generación de reportes contables en AWS.
- Diseñar e implementar una solución que permita visualizar el consumo por cliente y sus costos asociados.
- Integrar datos de uso de servicios en la plataforma Fortress.
- Documentar todo el proceso de desarrollo y configuración de la herramienta.
Áreas de Conocimiento
- Estudiante avanzado o recién egresado de las carreras: Ingeniería en Computación, Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información o afines.
- Conocimientos básicos en AWS.
- Conocimientos avanzados en programación: JavaScript, Java o .NET.
- Deseable: experiencia en manejo de bases de datos y generación de reportes.
DocuGenie – Tu Bot Inteligente para Descubrir Documentación Oculta
¿Te imaginás crear un bot que permita a cualquier persona encontrar información útil que antes estaba “escondida” en SharePoint? En este proyecto vas a desarrollar un asistente inteligente que responda consultas en Microsoft Teams o desde un portal web, buscando en documentos internos y citando la fuente original. ¡Vas a ayudar a que los equipos accedan a conocimiento clave sin depender de otros!
Funciones y Responsabilidades:
- Investigar tecnologías disponibles en el ecosistema Microsoft y Azure.
- Desarrollar un prototipo funcional que permita consultar documentos vía bot o portal.
- Implementar un sistema que cite la fuente original de cada respuesta.
- Diseñar un mecanismo para visualizar el costo mensual de uso de la herramienta.
- Documentar todo el proceso técnico y funcional del proyecto.
Áreas de Conocimiento
- Estudiante avanzado o recién egresado de las carreras: Ingeniería en Computación, Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información o afines.
- Conocimientos básicos en Microsoft Azure.
- Conocimientos avanzados en programación: Python, JavaScript, Java o .NET.
- Deseable: conocimientos básicos en IA generativa (LLM, agentes, RAG).
- Pasión por investigar y probar nuevas tecnologías
Sistematización de Cláusulas Contractuales – Haciendo la Información Legal Más Accesible
¿Te gustaría ayudar a que los equipos accedan rápidamente a la información clave de los contratos sin tener que leerlos completos? En este proyecto vas a revisar contratos de proveedores y clientes, identificar las condiciones más relevantes y volcarlas en una planilla tipo resumen. Esta herramienta va a facilitar el trabajo de quienes no tienen formación legal, mejorando la eficiencia operativa y la toma de decisiones.
Funciones y Responsabilidades:
- Leer y analizar contratos para extraer cláusulas clave.
- Completar una planilla estructurada con los datos relevantes.
- Asegurar que la información sea clara, útil y fácil de consultar.
- Documentar el proceso para que pueda ser replicado por otros equipos.
Áreas de Conocimiento
- Estudiante avanzado o recién egresado de las carreras: Abogacía, Administración de Empresas, Analista en Información o Datos.
- Conocimientos básicos en contratos y manejo del paquete Office (especialmente Excel).
- Pensamiento analítico, atención al detalle y capacidad de organización.
ISOTester 3.0 Mejorando la Herramienta de Pruebas Transaccionales
¿Te gustaría trabajar en una herramienta que usan todos los equipos de QA para probar transacciones en plataformas críticas como PAYS, PAYA y PAYE? En este proyecto vas a colaborar con el equipo de ingeniería para implementar mejoras y nuevas funcionalidades en ISOTester, una herramienta interna clave para la automatización de pruebas. ¡Tu código va a impactar directamente en la calidad de los sistemas!
Funciones y Responsabilidades:
- Participar en el diseño y desarrollo de mejoras para la herramienta ISOTester.
- Programar funcionalidades que permitan el envío automatizado de transacciones.
- Colaborar con el equipo de QA para validar las nuevas funciones.
- Documentar el desarrollo y proponer mejoras futuras.
Áreas de Conocimiento
- Estudiante avanzado o recién egresado de las carreras: Ingeniería en Computación, Ingeniería en Sistemas o afines.
- Conocimientos obligatorios: Java, Git, SQL Server..
- Deseable: conocimientos en JavaScript y React.
Liquibase Script Generator - Automatizando la Creación de Scripts
¿Te gustaría crear una herramienta web que simplifique tareas repetitivas como la creación de roles, permisos y estructuras de base de datos? En este proyecto vas a diseñar una aplicación que genere automáticamente scripts Liquibase a partir de un formulario simple. Esto va a ayudar al equipo técnico a ahorrar tiempo y reducir errores. ¡Tu solución va a ser una aliada clave para el desarrollo ágil!
Funciones y Responsabilidades:
- Analizar los scripts actuales del equipo y entender su estructura.
- Diseñar la herramienta web, aportando ideas sobre experiencia de usuario.
- Programar componentes clave aplicando buenas prácticas de desarrollo.
- Implementar la interfaz priorizando la usabilidad.
- Validar los scripts generados y documentar el proceso.
- Proponer mejoras y asegurar que la herramienta sea fácil de mantener.
Áreas de Conocimiento
Estudiante avanzado o recién egresado de las carreras de Ingeniería en Computación, Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información o afines. Conocimientos técnicos sugeridos:- Backend: .NET 8 (C#)
- Frontend: Angular o Blazor
- Templates: Razor, Handlebars o plantillas por string
- Base de datos: SQLite o JSON local (opcional)
- Control de versiones: Git o Azure DevOps
- Familiaridad con Liquibase, XML/SQL y buenas prácticas de desarrollo
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Una compensación justa por tu arduo trabajo y dedicación.
Conectados por valores claros
Lo que creemos nos conecta e inspira a liderar con propósito en cada decisión.
Centrados en el cliente
Nuestros clientes siempre van primero; son la razón por la que nuestra empresa existe.
Responsabilidad
Nos responsabilizamos mutuamente para alcanzar nuestros objetivos.
Integridad
Siempre hacemos lo correcto. Cumplimos con los más altos estándares éticos.
Proactividad
Nos anticipamos. Prevenimos problemas y aprovechamos oportunidades a tiempo.
Sentido de comunidad
No se trata solo de nosotros. Trabajamos por el bienestar de nuestras comunidades y nuestras familias.
Innovación
Celebramos el cambio y buscamos mejores formas de hacer las cosas.
Pasión
Nos apasiona lo que hacemos. Disfrutamos el camino y buscamos alcanzar el éxito.
Trabajo en equipo
Somos un equipo con objetivos comunes. Respetamos nuestras diferencias, promovemos la comunicación abierta y aprovechamos nuestras fortalezas.
Talento
Valoramos a personas con trayectorias, ideas y perspectivas únicas, porque creemos que equipos diversos construyen soluciones más inteligentes, humanas y relevantes. En Evertec, bienestar, inclusión y desarrollo van de la mano.
Principios
Gobernanza, integridad y seguridad de la información guían nuestras acciones para mantener la confianza de clientes y colaboradores.
ESG
Actuamos continuamente para minimizar impactos, promover prácticas sostenibles y contribuir a las comunidades donde operamos.
