Nuestros
principios
Liderar la transformación del mercado financiero requiere una sólida gobernanza corporativa, que garantice integridad y seguridad para nuestros colaboradores y clientes.
Gobernanza Corporativa
Tan importante como la integridad y el compromiso con la seguridad de la información es la gobernanza corporativa. A través de nuestra junta directiva, diseñamos e implementamos iniciativas que aseguran el éxito de nuestras operaciones.
Diversidad de la Junta
La diversidad es clave para transformar el futuro con nuevas ideas. Nuestra Junta refleja este principio. Profesionales con diferentes trayectorias, formación educativa y habilidades componen el grupo. Personas de diversas razas, etnias, géneros, nacionalidades y edades también forman parte de los procesos de decisión. Descubre quién integra nuestra Junta:
Senior
2 de nuestros directores son menores de 60 años, 5 tienen entre 60 y 65 años y 3 son mayores de 70 años.
Junta administrativa
4 integrantes del Consejo tienen menos de 5 años de servicio; 3 tienen entre 5 y 9 años; y 3 tienen más de 9 años en la compañía.
Gestión de riesgos
2 directores poseen amplia experiencia financiera y en gestión de riesgos.
Miembros independientes en el Consejo
9 de 10 (90%) integrantes independientes aseguran el compromiso con la gobernanza y la independencia exigida por la NYSE.
Mujeres
El 30% de nuestro Consejo está compuesto por mujeres.
Liderazgo ejecutivo
9 de nuestros directores tienen sólida experiencia en liderazgo ejecutivo, incluyendo la superación de desafíos complejos en cargos anteriores.
Fintech
6 directores poseen conocimiento profundo en el sector de tecnología financiera, garantizando experiencia relevante en fintech.
Otras habilidades y experiencias
Presencia de profesionales con conocimiento del mercado de América Latina, fusiones y adquisiciones (M&A), estrategia empresarial, innovación y servicios financieros.
Evaluaciones de desempeño de la Junta
La Junta y sus comités
Los comités realizan autoevaluaciones anualmente para determinar si están funcionando de manera eficaz, y en cumplimiento con estándares de NYSE.
Comité de nominación y Gobernanza Corporativa
Este grupo supervisa las evaluaciones realizadas anualmente.
Mejores prácticas
Estructura de liderazgo
Determinada por el Consejo, proporciona supervisión independiente de la gestión.
Separación de cargos clave
Los cargos de CEO y presidente del Consejo están separados, lo que permite una gestión eficiente del negocio y sus riesgos.
Supervisión independiente sustancial
Los procesos y procedimientos del Consejo y sus Comités están diseñados para proporcionar una supervisión independiente.
Cumplimiento y gestión de riesgos
El cumplimiento y la gestión de riesgos son pilares fundamentales para construir una empresa ética, segura y resiliente. Nuestro compromiso es identificar, evaluar y mitigar riesgos de forma proactiva, garantizando el cumplimiento de leyes, normas y mejores prácticas del mercado.
Cultura de cumplimiento
Ética, integridad e innovación guían nuestro trabajo. La cultura de cumplimiento nos permite ir más allá de las obligaciones legales, demostrando nuestro compromiso con los estándares de excelencia.
Regulaciones
El cumplimiento de todas las regulaciones que rigen nuestro negocio garantiza una conducta ética y responsable en todas las acciones.
Responsabilidad
Palabra clave para todo nuestro equipo, independientemente del cargo que ocupen.
OFAC y AML
Nuestro director de cumplimiento es el responsable del cumplimiento con OFAC y AML.
Programa de Cumplimiento
Compuesto por pilares fundamentales, que se detallan a continuación.
Políticas, Procedimientos y Código de Ética
Estructura Organizacional de Cumplimiento
Formación y Educación Efectiva
Líneas de comunicación abiertas y mecanismos para escalar cualquier preocupación ética
Evaluación de riesgos
Monitoreo y pruebas
Supervisión de riesgos
Nuestros especialistas en Gestión de Riesgos Corporativos (ERM) monitorean de cerca los escenarios y situaciones de inestabilidad. Esto evita una serie de exposiciones para la empresa. Conoce más sobre las acciones que implementamos.
Comité Operativo de Gestión en el Control de Riesgos (MOC)
Asiste al Comité de Auditoría en sus funciones, incluyendo el control de riesgos.
Mejora de la gestión de riesgos
El MOC también propone mejoras en los procesos de gestión de riesgos, actualizándose continuamente con las mejores prácticas del mercado.
Supervisión de la gestión de riesgos por parte del Consejo
Nuestro Consejo actúa como autoridad decisoria directa, supervisando y gestionando los riesgos.
Responsabilidades y gestión de riesgos en el MOC
El MOC también delega responsabilidades de riesgo en toda la empresa a la dirección de ERM, a los gerentes responsables de riesgos y a grupos de trabajo específicos. Todas las acciones son evaluadas y gestionadas con eficiencia.
Programas de continuidad del negocio
Gestión de incidentes
Procesos internos gestionan incidentes y aseguran el pleno funcionamiento operativo.
Métricas
Las métricas de desempeño y gestión de incidentes son revisadas regularmente por la alta dirección.
Equipo de respuesta
El equipo de respuesta a incidentes asegura los más altos niveles de análisis de incidentes.
Los clientes confían en nuestra tecnología
Ofrecemos soluciones seguras y de excelente calidad para el procesamiento de transacciones. El respeto por la privacidad y la confidencialidad de la información forma parte de nuestro portafolio de servicios.
Ciberseguridad
Innovar con seguridad es esencial en la actualidad. Estamos comprometidos con la protección de los activos de información, manteniendo un programa de seguridad integral que asegura la confidencialidad e integridad de estos activos.
Cumplimiento con la Política de Seguridad de la Información
Cumplimiento de los requisitos regulatorios más actualizados a nivel global.
Medidas de seguridad para la protección de la información
Protección de datos sensibles, confidenciales o no autorizados.
Monitoreo riguroso del desempeño y del tiempo de inactividad de los clientes
Supervisión detallada de métricas de rendimiento, niveles de servicio y reducción del tiempo de inactividad de los clientes.
Supervisión de Ciberseguridad por el Comité de TI
Nuestro Comité de Tecnología de la Información (ITC) supervisa de cerca la gestión de la Ciberseguridad.
Revisión anual de riesgos y cumplimiento
Análisis exhaustivos determinan la eficacia de la iniciativa, verificando el cumplimiento del programa con los estándares aplicables.
Actualizaciones de Ciberseguridad del equipo ejecutivo
Los directores de alta dirección actualizan regularmente las prácticas adoptadas por el ITC y el Comité de Auditoría en materia de Ciberseguridad.
Respetamos la privacidad de los datos
Nuestras políticas y prácticas de seguridad reflejan el compromiso que tenemos con la protección de los datos de los clientes. Conoce las medidas que implementamos:
Actualización
Prácticas revisadas anualmente
Divulgación
Tipo de información recolectada publicada en nuestros sitios
Privacidad
No compartimos información con terceros, excepto según lo establecido en nuestra Política de Privacidad o por exigencia legal
Cookies
Uso de cookies únicas para la visualización de datos en nuestras páginas
Estamos seguros de que, al implementar una gobernanza responsable, nuestro equipo seguirá perfeccionando conocimientos, presentando nuevas ideas y contribuyendo a un futuro mejor.
