Recursos para el cliente
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Inscríbete en la plataforma y explora los nuevos recursos
Revisa el manual del usuario y aprende cómo registrarte
Mantén tu terminal POS siempre actualizado
Cuidados con la batería
Use los cargadores adecuados
Algunos cargadores de teléfono pueden encajar, pero no se recomiendan.
Baterías
Asegúrese de que las baterías de los dispositivos no estén sobrecargadas.
Mantenga desconectado
Desconecte la batería de la fuente de alimentación una vez que esté cargada.
Carga segura de tu terminal
Consejos de limpieza para terminales POS
Primer paso
Apaga el terminal y desconéctalo de la fuente de energía.
Segundo paso
Limpia suavemente con un paño de microfibra ligeramente humedecido para eliminar suciedad o residuos.
Tercer paso
Si es necesario, usa una o dos gotas de jabón neutro (no es necesario enjuagar)
Cuarto paso
No uses solventes, detergentes agresivos ni productos de limpieza abrasivos.
Quinto paso
Cuando esté completamente seco, reconéctalo y enciende el equipo.
Evita durante la limpieza
Aplicar directamente sobre el equipo
Nunca rocíes, derrames ni apliques líquidos directamente sobre el terminal.
Productos con cetona o solventes
Evita el uso de blanqueadores, peróxidos, solventes o productos con cetona (como tricloroetileno), ya que dañan el plástico del equipo.
Fricción o sacudidas fuertes
No frotes ni sacudas el terminal con fuerza; esto puede causar daños físicos o activar alertas de violación.
Descarga electrostática (ESD)
Evita friccionar el terminal con toallas secas o materiales que generen electricidad estática, lo que puede causar fallos o alertas.
Estándares de Seguridad PCI
Documentación adicional para comerciantes
Accede al portal del comerciante
Ponemos a tu disposición un canal para resolver dudas y completar el cuestionario de autoevaluación PCI DSS. Es importante realizar este proceso anualmente para mantener tu operación en conformidad con las prácticas de seguridad.
Cómo registrarte en el portal
Ten a la mano una copia de tu extracto mensual. El portal es operado por GM Sectec, proveedor certificado por PCI como QSA y ASV, referencia en seguridad y tecnología.
(787) 625-0055
pcihelpdesk@gmsectec.com
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