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¡Estamos emocionados de tenerte con nosotros y de acompañarte en el crecimiento de tu negocio!
Somos Evertec, líder en soluciones tecnológicas y procesamiento de transacciones en América Latina. Innovamos para ofrecerte seguridad, rendimiento y conectividad, llevando a cabo transacciones de manera más eficiente, transformando la forma en que las personas, los negocios y las instituciones financieras interactúan con el dinero.
Conoce más sobre nuestros productos y servicios para comerciantes
Aquí encontrarás una visión general de nuestras soluciones. Siempre estamos a tu disposición para apoyar tu negocio.
Merchant360
Una plataforma diseñada para optimizar la operación de tu negocio. Accede gratuitamente a tu portal de Evertec para visualizar transacciones, informes, estados de cuenta y gestionar disputas.
Seguridad ante todo: Cumplimiento PCI
Entendemos la importancia de proteger los datos sensibles de los tarjetahabientes.
Protege la información sensible de tus clientes aplicando las mejores prácticas de seguridad.
Guía para la seguridad de tu punto de venta
Comparte esta guía con tu equipo y fortalece la seguridad en tu punto de venta. Aplica buenas prácticas para proteger la información y prevenir riesgos en tu operación diaria.
Todo al día: tus datos y nuestras condiciones
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Términos y condiciones
Consulta los términos y condiciones aplicables a los servicios contratados. Este documento establece los derechos, responsabilidades y condiciones que rigen tu relación con nosotros.
Programa de
lealtad
Implementa programas de lealtad y fortalece la relación con tus clientes para incentivar su regreso.
Protege tu negocio: anticipa fraudes e incidentes
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Apoyo técnico
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