La evolución del programa de tarjetas de ANDA marcó un nuevo paso en el fortalecimiento de su propuesta de valor para los afiliados. A través de la plataforma PayStudio de Evertec, la organización migró desde un modelo de tarjeta de marca privada hacia una solución con aceptación internacional, expandiendo las alternativas de uso, reforzando la seguridad y adaptando sus procesos de emisión y entrega a la tecnología chip.
El desafío: ampliar el alcance y mejorar la experiencia del afiliado
Durante años, la tarjeta ANDA operó dentro de una red de aceptación doméstica. A medida que las necesidades de los afiliados evolucionaron, surgió la oportunidad de ofrecer una solución con mayor cobertura, mejores estándares de seguridad y una experiencia más alineada con las expectativas actuales de los usuarios.
Además de expandir las posibilidades de uso, la organización buscaba mantener una experiencia ágil de entrega en sucursal, adaptando su modelo de emisión on-demand a las nuevas características tecnológicas de la tarjeta con chip.
La solución: una implementación enfocada en flexibilidad y eficiencia
Para responder a estos desafíos, ANDA trabajó junto a Evertec en la implementación de una solución basada en PayStudio, adaptada a las necesidades de su operación y preparada para acompañar el crecimiento del programa.
La iniciativa contempló:
- La migración desde una tarjeta de marca privada hacia un esquema de aceptación internacional, ampliando significativamente las alternativas de uso para los afiliados.
- La implementación de una plataforma de procesamiento flexible, ajustada a los requerimientos del negocio.
- La incorporación de tecnología Chip y contactless, fortaleciendo la seguridad y mejorando la experiencia de pago.
- La habilitación de un modelo de emisión on-demand, permitiendo entregar tarjetas activas y listas para usar en sucursal.
- El acompañamiento especializado de Evertec durante todo el proceso, aportando experiencia técnica y conocimiento de la industria.
Los resultados: más opciones, mayor seguridad y una experiencia más ágil
La implementación permitió fortalecer el programa de tarjetas e incorporar nuevas capacidades para los afiliados.
Entre los principales resultados destacan:
- Acceso a una red global de aceptación, habilitando compras en comercios físicos y plataformas de comercio electrónico internacionales.
- Certificación con VISA ejecutada de forma ágil y efectiva, facilitando la puesta en marcha de la solución.
- Simplificación del proceso de certificación PCI, gracias a la arquitectura tecnológica implementada.
- Mayor seguridad en las transacciones, mediante la incorporación de tecnología chip y pagos sin contacto.
- Continuidad de la entrega de tarjetas activas y listas para usar en sucursal, minimizando los tiempos de espera y manteniendo una experiencia de atención ágil para los afiliados.
Una alianza de más de ocho años al servicio de la innovación
La implementación de esta iniciativa se suma a una trayectoria de colaboración que comenzó en 2018. A lo largo de estos años, Evertec ha trabajado junto a ANDA acompañando la evolución de sus servicios financieros mediante soluciones tecnológicas, soporte especializado y experiencia en la industria de pagos.
El lanzamiento de la nueva tarjeta marcó, además, un momento relevante para ambas organizaciones. Durante el evento de presentación, ANDA compartió una campaña publicitaria protagonizada por figuras del fútbol uruguayo y entregó un agradecimiento especial a Evertec por su aporte al desarrollo de la iniciativa.
“Este hito refleja el valor de combinar tecnología, experiencia y trabajo colaborativo para responder a desafíos de negocio concretos. Junto a ANDA impulsamos la evolución de su programa de tarjetas, incorporando nuevas capacidades que fortalecen la experiencia de los afiliados, mejoran la seguridad y permiten seguir desarrollando servicios alineados con las necesidades del mercado”. Andrés Colensky, Manager para Paystudio LATAM en Evertec.
Hoy, ANDA cuenta con una solución más flexible, segura y preparada para acompañar el crecimiento de su oferta de servicios financieros, entregando una mejor experiencia a sus afiliados y respondiendo a las nuevas dinámicas del ecosistema de pagos.
